質問
Zendesk Supportからユーザーをエクスポートし、Zendesk Sellに取引先責任者としてインポートするにはどうすればよいですか?
回答
Zendesk Supportでは、次の方法でユーザーの詳細リストをエクスポートできます。
- Zendesk REST APIユーザーエンドポイントを使用する。
- サブスクリプションのレベルによっては、Supportのデータエクスポート機能にアクセスできる場合があります。詳細については、次の記事を参照してください:「JSON、CSV、XMLファイルへのデータのエクスポート」
ユーザーのリストを取得したら、次の記事の手順に従って、Sellにインポートするデータを準備します。リード、取引先責任者、取引をインポートするCSVファイルを作成する。
そのCSVファイルを使用して、取引先責任者をSellにインポートできます。F詳細については、次の記事を参照してください:CSVファイルを使用してリードと取引先責任者をインポートする
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