質問
チケット イベント内の組織サブスクリプション通知とは何ですか?通知を無効にするにはどうすればよいですか?
回答
チケットのイベントを表示すると、組織のサブスクリプション通知があります。
これらは、エンド ユーザーが共有組織のメンバーであり、組織をフォローしている場合に受信するチケット通知です。 ヘルプ センターのカスタマー ポータル内での私の活動。
チケットでこれらの通知を防ぐには、組織を更新して共有されないようにします。
組織の共有を解除するには
- 組織の編集の記事の手順に従って、組織の設定を編集します。
- 組織の詳細ビューで、[ユーザー]フィールドで [自分のチケットのみを表示できる]を選択します。
これにより、 その組織内のエンド ユーザーは、組織のチケットに関する通知を表示および受信できなくなります。
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