質問
他のプラットフォームからWhatsAppの電話番号をZendeskに移行しようとしています。実現できますか？
回答
WhatsAppのビジネスアカウントを所有している場合は、古いプロバイダーからそのアカウントを削除し、セルフサービスフローを使用してZendeskで設定することができます。それ以外の場合、Zendeskは電話番号の移行をサポートしません。Zendeskに統合する新しい電話番号を選択できます。
Whatsappの電話番号移行に関心をお持ちの場合は、次のフォームをご利用ください。 WhatsAppの電話番号移行のリクエスト。
詳細については、次の記事を参照してください：WhatsAppチャネルを追加する（セルフサービス）。
メモ：Zendeskは旧バージョンのソーシャルメッセージングアプリを2023年1月31日に提供を終了します。 この変更がアカウントに影響するかどうかを確認するには、ソーシャルメッセージングアプリの提供終了に関する記事を参照して ください。
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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