記事のレポーティング時に空白が表示されるのはなぜですか？

質問

記事の統計情報を測定するためにレポートまたはダッシュボードを作成しましたが、記事のタイトルが空白になることがあります。なぜこれが表示されているのですか?

回答

記事が削除されたか、アーカイブされたか、非公開にされた場合に、空白の記事が表示されます。

Exploreは、削除された記事の閲覧数や評価は引き続きレポートしますが、タイトルやその他の情報は表示されません。

レポートからこれらの空白の属性を削除する方法については、次の記事を参照してください。行と列を非表示にする

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。