Zendesk Explore
更新：
変更されたデータセット名:チケットの更新は「更新履歴」に移行されました
各データセットの内容をユーザーが理解しやすいように、「チケットの更新」の名前を「更新履歴」に変更しました。また、一部のデータセットの説明に詳細な情報を追加しました。
Web Widget（従来版およびメッセージング）
固定
- [従来版] Web Widget（従来版）のプリチャットフォームの「当社の営業時間」リンクが縦方向に切り捨てられ、正しく表示されない
- [メッセージング]未読インジケータは、メッセンジャーを最後に開いてから未読メッセージの数を反映する必要があります
- [メッセージング] ページネーションされたメッセージが正しく取得されない
Zendesk Answer Bot
固定
- [フロービルダー] ブランド画像がアップロードされない、プレビューで画像リンクが破損している問題を修正しました
アプリマーケットプレイスのアップデート
（Support）アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。
（Chat）：アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。
（Sell）は、アプリがZendesk Sellで利用可能であることを示します。
（テーマ）は、Zendesk Guideでテーマが利用可能であることを示します。
(SunCo) Sunshine Conversationsで新しいアプリを利用できることを示します
新規：
- Wilson（テーマ）
- ウイルソン は、標準以外のレイアウトを使用したモバイル対応のZendeskテーマです。ヘルプセンターの要素を自由に整理して、ナビゲーションをとても簡単にします。
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Watson(テーマ)
- ワトソンは、標準以外のレイアウトを使用したモバイル対応のZendeskテーマです。ヘルプセンターの要素を自由に整理して、ナビゲーションをとても簡単にします。
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Afficiency(テーマ)
- 親密な関係 は、レスポンシブな多目的のZendeskヘルプセンター（Guide）テーマです。スタイルとパフォーマンスのバランスがとれたテーマです。ヘルプセンターのすべての要素が、ナビゲーションをとても簡単にする方法で配置されています。このテーマの背景には魅力的な画像があり、テーマの中央にはフローティング検索ボックスがあり、クラシックのような手法が使われています。美しいブロックとインタラクティブなデザイン要素を備えた美しいフルスクリーンレイアウトが特長です。
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Exact Online（Support）（有料）
- Exact Online by Premium Plus Exact OnlineとZendesk Supportをシームレスに統合しています。ZendeskのSupportチケットの横に、Exact Onlineの連絡先情報と請求書を表示できます。 Exact Online for Supportでは、連絡先情報、会社情報、未解決の請求書および支払い済みの請求書の概要に直接アクセスすることができます。
- Lodago(Support) (Sell)
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WeKall（Support）
- WeKallは、PBX機能とコンタクトセンター機能を1つの統合化により、プラットフォームの拡張を容易にします。音声品質、データ収集機能および顧客とのサービスレベルを向上させるための機能を開発しました。 Zendeskの画面から直接コールを管理できます。ユーザーエクスペリエンスを改善し、コールの管理（ダイヤル、応答、終了）プロセスをスピードアップします。 Aでは、コールを受信するたびに、既存および非既存の取引先についてZendeskアカウントにチケットが自動的に作成されます。 このコンタクトセンターインテグレーションにより、アプリケーションセクションなどでコール録音を直接管理（傍聴、再生、停止）できます。
Zendesk GuideおよびGather
修正/アップデート：
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