Zendesk Sellは、営業の生産性、パイプラインの可視性、収益を最大化するための、使いやすい最先端の営業専用のCRMです。Zendesk Sellを購入するには、次のような方法があります。
- Zendesk Sellのトライアル版を試してから購入する
- Zendeskと協力し、既存のSellプランを最新のZendesk Sellプランにアップグレードする
Zendesk Sellプランにはいくつかのバージョンがあります。購入を決める前に、これらのオプションを確認して、ご自身のニーズに合ったバージョンをご購入ください。詳しくは、「Zendesk Sellプランの概要」を参照してください。
この記事では、次のトピックについて説明します。
Zendesk Sellを購入する
Zendeskでは、Zendesk Sellをご購入いただく前にまずトライアル版でお試しいただくことをお勧めしています。トライアル版には、オンボーディングのセットアップに役立つヒントが用意されています。このセクションの説明は、Zendesk Sellプランの新規購入を想定していますが、すでに旧バージョンのプランをお持ちの場合は「旧バージョンのプランからZendesk Sellへアップグレードする」をご覧ください。
Zendesk Sellのトライアルを開始するには
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Zendesk SellのWebページで、試用したいプランを選択し、「無料トライアル」をクリックします。
各プランタイプに含まれている機能を確認したり、「Sellの全プランを比較する」をクリックしてプランを比較することができます。
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無料トライアルを開始したら、トライアル登録およびオンボーディングウィザードの画面の指示に従って操作します。
ウィザードでは、アカウントを設定したり、Sellの主な機能の一部を評価したりすることができます。「Zendesk Sellの使い方」を参照してください。
評価が済んだら、購入に進むことができます。
- Zendesk Sellを購入するには、ウィザードの上部にある「Zendesk Sellを購入する」ボタンをクリックします。
- 購入するプランを選択します。
ページ上部の「お客様のトライアルプラン」バナーで、トライアルにどのプランが含まれていたかを確認できます。トライアル中に使用したプランを購入することもできますし、他のプランを選択することもできます。
どのプランを購入すればよいかわからない場合は、プランをクリックするとプランに含まれる機能に関する情報が表示され、「プランの比較」をクリックすると、各機能についてプランの比較ができます。 - 購入するプランを選択したら、そのプランに含めるライセンスの数を入力します。
- 「請求サイクル」トグルをクリックして、請求サイクルを選択します。
料金が大幅に割引される年払いか、月払いか、どちらかご都合のよい支払い方法を選択できます。
- 「次へ」をクリックします。
プランの購入前に、Zendesk SuiteやZendesk SupportなどのZendesk製品を追加してサブスクリプションのカスタマイズを行うこともできます。
- 「お支払い情報」を入力し、「購入手続きを完了」をクリックします。
銀行口座（自動引き落とし）、クレジットカードまたはデビットカード、PayPalのいずれかで支払うことができます。
支払い方法の変更など、後から支払い方法を管理する場合は、「支払いの管理」を参照してください。購入後にサブスクリプションを表示して管理するには、「プランのサブスクリプションの確認と管理」を参照してください。
旧バージョンのプランからZendesk Sellへアップグレードする
既存の旧バージョンのSellプランをご利用の場合、アカウントを新しいZendesk Sellプランにアップグレードすることができます。詳細については、Zendeskカスタマーサポートまたは営業担当にお問い合わせください。