ソーシャルメッセージングチャネルの営業時間を設定できますか？

質問

ソーシャルメッセージングチャネルの 営業時間 を設定できますか？

回答

メッセージをブロックすることはできません ソーシャルメディアチャネルをサポートします。Chatとは異なり、ソーシャルメッセージングは常にオンです。

エージェントが現在対応できないことや、営業時間がないことをカスタマーに自動的に通知するために、自動応答を設定できます。

自動応答の設定について詳しくは、次の記事を参照してください：自動応答機能の設定

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。