コンピュータをシャットダウンするとTalkステータスはオフラインになりますか？

質問

シフトを終えてコンピュータをシャットダウンしましたが、次の日にZendeskを開いたときにまだコールがありませんでした。コンピュータをシャットダウンすると、Talkステータスは自動的にオフラインに変わりますか？

回答

いいえ。コンピュータをシャットダウンしても、Talkのステータスが自動的にオフラインになることはありません。ステータスは手動で設定する必要があります。

詳細については、次の記事を参照してください：Zendesk Talkのベストプラクティス

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