Zendesk Sellのセールスパイプラインの分析

Zendesk Exploreは、Zendesk Sell製品の売上を監視するための既定のダッシュボードを備えています。この製品（Products）ダッシュボードで、月別の製品売上数や最も多く売れた製品など、製品の売上に関する情報を確認できます。

ヒント：製品ダッシュボードは、複製することによって編集やカスタマイズができます（「ダッシュボードの複製」を参照）。より複雑なレポートが必要な場合は、さまざまなメトリックと属性を使用して独自のレポートを作成できます。詳しくは、「レポートの作成」を参照してください。

この記事では、次のトピックについて説明します。

製品ダッシュボードにアクセスする

次の手順を使用して、製品ダッシュボードにアクセスします。

Callsダッシュボードにアクセスするには

メモ：Exploreダッシュボードの情報更新はスケジュール化されています。スケジュールはお使いのExploreプランによって異なります。詳細については「Exploreレポートのデータ更新間隔」を参照してください。

製品ダッシュボードには、月別の製品売上数や最も多く売れた製品など、製品の売上に関する情報が表示されます。製品ダッシュボードのレポートは、、時間、取引オーナー、取引オーナーチーム、取引オーナーグループでフィルタリングできます。

このダッシュボードには、指定した時間範囲の次のヘッドラインメトリック（KPI）が表示されます。

このダッシュボードには、指定した時間範囲およびデータフィルターに関する次のレポートが表示されます。

Units sold by month：月別の商品売上数を折れ線グラフで表示します。
Won deal value versus product quantity：各商品の成約取引の金額と数量をドットグラフで表示します。
Quantity products sold by deal source：販売した商品の割合を取引ソース別に円グラフで表示します。
Most won deals by product (top 10)：成約取引件数の上位10件を商品別に横棒グラフで表示します。
Most won deals by product (top 10)：失注した取引件数の上位10件を商品別に横棒グラフで表示します。
Units sold by sales rep (Top 10)：販売した商品の数の上位10を取引オーナー別に縦棒グラフで表示します。
Sold products value by sales rep (Top 10)：商品の売上金額の上位10件を取引オーナー別に縦棒グラフで表示します。