問題の内容
メールをZendeskに転送した後、Microsoft Exchange Onlineで次のエラーが表示されます。
550 5.7.360 リモートサーバーが管理ポリシーによって拒否されたメッセージを返しました -> 550管理上の禁止 - ブロックされた -https://community.mimecast.com/docs/DIC-1369#550
解決方法の手順
アカウントがMicrosoftのメールアドレスからのメール転送を使用していて、Microsoftのセキュリティ設定によって転送ルールがブロックされている場合、Zendesk Supportのアドレスがトラフィックを拒否しているように見えることがあります。
Microsoft 365のメール転送について詳しくは、Microsoftのヘルプセンターの次の記事を参照してください: Microsoft 365で外部メールの自動転送を制御します。
この問題を解決するには、IT部門のメール管理者と協力して、Microsoftで必要な変更を行います。Exchange Onlineでエラーコード550 5.7.1が発生するという問題を修正します。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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