Explore式で使用する属性値を見つけるにはどうすればよいですか?

質問

Explore式で使用する属性値を見つけるにはどうすればよいですか?

回答

属性のほとんどの値は、属性自体の中にあります。レポート内で、[列] または [行] パネルに属性を追加し、追加した属性をクリックします。その属性の可能な値のリストが表示されます。

以下の例では、属性Ticket groupを使用しています。

Trigger Testing というチケット グループ内のすべてのチケットを検索する Explore 式を作成するとします。この条件を指定するには、式を次のように記述します。

[Ticket group]="Trigger Testing"

正確な属性値 (式の引用符内の値) と一致しない場合、結果はありません。たとえば、上のスクリーンショットの属性内にあるように「Trigger Testing」が大文字になっていないため、次の数式は結果を返しません。

[Ticket group]="Trigger testing"

さまざまな API エンドポイントを使用して値を見つけることもできます。チケット グループの場合は、 List Groupsエンドポイントを使用します。チケット フィールドの値については、 List Ticket Fieldsエンドポイントを使用します。

Explore 式の詳細については、次の記事を参照してください。

• Exploreでの式の記述方法
• 数式作成リソース

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