Chatの管理者権限を別のユーザーに移転できません

問題の内容

Chatの管理者権限を他のユーザーに移転できません。Chat専用サブスクリプションにはユーザーライセンスが1つしかありません。

解決のステップ

スタンドアロンChatアカウントのユーザーライセンスが1個のみの場合、権限を転送するには、一時的なユーザーライセンスをアカウントに追加する必要があります。一時的なユーザーライセンスを追加するには、Zendeskカスタマーサポートに接続してください。

詳細については、次の記事を参照してくださいZendesk Chatのアカウントオーナーの変更 およびZendeskChatのデフォルトのロールの概要

Supportと統合されているChatアカウントまたはライブメッセージングを使用している場合のオーナーシップの移転については、次の記事を参照してください：アカウントオーナーを変更する。

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