「契約者」が「プロフェッショナルサービス」の提供をZendeskに依頼した場合：
1.範囲および委託 Zendeskは、相互に合意し締結された作業内容記述書(以下、「SOW」)、またはその他の書面による文書(サービス注文書の「プロフェッショナルサービスの説明」など)上に示されたプロフェッショナルサービス(トレーニングおよび実装サービスを含む)(以下総称して、「プロフェッショナルサービス」)を、同書に規定する料金(以下、「プロフェッショナルサービス料金」)の支払いと引き換えに提供することに、ここに同意します。SOWまたはその他の書面による文書は、Zendeskがプロフェッショナルサービスの一環として、契約者に提供するサービスの範囲、料金、性質およびその他の関連する性質について記述するものとし、それらには本契約の条件が適用されるものとします。Zendeskは、当該プロフェッショナルサービスに関するSOWまたはサービス注文書に両当事者が相互に合意し締結するまでは、いかなるプロフェッショナルサービスも履行する義務を負わないものとします。
2.プロフェッショナルサービスの履行および完了
2.1 Zendeskおよび契約者は、プロフェッショナルサービスの満足のいく完了を、タイムリーかつプロフェッショナルな態様で達成するために誠実に協力することに同意するものとします。
2.2 Zendeskは、資格を有するZendeskの従業員および/またはZendeskの従業員以外の委託者(以下、「再委託先」といい、本補足条件においてはZendeskの従業員とあわせて「プロフェッショナルサービススタッフ」という)により、プロフェッショナルサービスを履行します。
2.3 契約者は、プロフェッショナルサービスの履行を可能にするため、Zendeskが合理的に要請する、適時かつ適切な支援とその他のリソース(以下総称して、「本支援」)を、Zendeskに費用を負担させることなく提供することに同意します。Zendeskはその下請業者を含め、プロフェッショナルサービスの遂行における瑕疵について、かかる瑕疵がサブスクリプション契約者の行為または不作為に起因する範囲では責任を負いません。これにはサブスクリプション契約者が本条により要求されている支援を提供しないことが含まれますがこれらに限りません。
2.4 プロフェッショナルサービスを履行するにあたり、Zendeskは、プロフェッショナルサービスまたはその一部を履行するためZendeskが必要であるとみなすプロフェッショナルサービススタッフを使用します。契約者は、Zendeskによる再委託先の使用に対して、合理的な異議の申し立てを行うことができます。この場合、両当事者は誠意をもって協力し、かかるプロフェッショナルサービスを遂行する別のプロフェッショナルサービススタッフを任命します。 Zendeskは、通常の業務の過程においてプロフェッショナルサービススタッフを交代させることができますが、Zendeskはすべてのプロフェッショナルサービススタッフによるプロフェッショナルサービスの履行に責任を負います。
2.5 Zendeskは、プロフェッショナルサービスを完了するため必要なすべての作業を履行する方法と手段を管理し、これにはプロフェッショナルサービスを履行するプロフェッショナルサービススタッフの監督と管理が含まれますがこれらに限りません。Zendeskは、本契約に従い、本契約に基づくZendeskの義務を履行するため十分な人数の資格を有するプロフェッショナルサービススタッフ、ならびに適切な施設およびその他のリソースを維持します。
2.6 成果物(SOWにおいて定義)は、該当するSOWまたはサービス注文書の条件に従って、契約者により受け入れられたものとみなされます。
3.変更指示書 SOWまたはサービス注文書の締結後、当該SOWまたはサービス注文書に基づいて提供されるべきプロフェッショナルサービスは、両当事者が相互に締結した変更指示書(以下、「変更指示書」)によってのみ変更することができます。
4.プロフェッショナルサービス料金 契約者は、サービス注文書またはSOWに詳述または記載される通り、プロフェッショナルサービス料金をZendeskへ支払います。
5.両当事者の関係 Zendeskは独立した事業者であり、プロフェッショナルサービススタッフとプロフェッショナルサービスを提供する方法と運用について完全な管理を行い、責任を負います。Zendeskは、政府当局への報告を含め、いかなる目的においても、自らを契約者の代理人、子会社または関係会社であると主張することはありません。本契約は、両当事者間にパートナーシップ、その他のジョイントベンチャーもしくは事業、または代理関係を成立させるものとして解釈されず、またいずれの当事者も、他方当事者の表明、作為または不作為について責任を負うことはなく、また他方当事者を契約により拘束する権限を有さないものとします。本契約に基づき契約者がZendeskへ支払うプロフェッショナルサービス料金、費用、その他の料金は、年金または給与税の主旨において給与とみなされないものとし、またZendeskもそのプロフェッショナルサービススタッフも、法律で義務付けられている場合を除き、病休や有給休暇を含む付加給付または契約者のその他の補足的福利厚生に対する権利を与えられません。契約者は、法律で義務付けられている場合を除き、プロフェッショナルサービスに対し支払われるプロフェッショナルサービス料金または費用から税金、失業保険、社会保険またはその他の費用を控除または源泉徴収する責任を負わないものとします。
6.保証
6.1Zendeskは、ここに、以下のとおり表明し、および保証します。
(a) 本契約に基づいて提供されるプロフェッショナルサービスは、Zendeskおよびそのプロフェッショナルサービス要員が、一般的に認められている業界標準に準拠した形で、タイムリーにプロフェッショナルな方法で実行されるものとします。ただし、本保証契約に違反した場合の加入者の唯一の排他的な救済手段は、Zendeskの選択により、プロフェッショナルサービスの再実行または該当するSOWの終了および加入者がZendeskに支払ったコンサルテーション料金の返金額の返金となります。プロフェッショナルサービスの一部。および
(b)本契約の履行に一致しない、またはZendeskの知る限りにおいてプロフェッショナルサービスの履行を妨げる、契約上またはその他の制約や義務はZendeskにおいて存在しません。
6.2 両当事者は、ここに、以下の通り合意します。 上記の第6.1項に明示的に定められているものを除き、すべてのプロフェッショナルサービスと成果物は、契約者へ「現状有姿」で提供され、Zendeskは、その有用性、状態、運用、または適合性について、契約者または第三者に対し、いかなる明示的または黙示的な保証、または表明を行いません。また、Zendeskは、プロフェッショナルサービスと成果物について、商品性、権原、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害、適合性、セキュリティ、正確性についての黙示的保証を含むがこれに限らない一切の保証を明確に否認するものとします。契約者が、Zendeskの指示に従わない方法で成果物を変更した場合、Zendeskはその他のいかなる保証にもかかわらず、法律上またはその他において、当該成果物に対し一切責任を負わないものとします。Zendeskは、契約者または第三者による成果物へのアクセスまたは使用が、中断されないことや、エラーがないこと、特定の性能または品質基準を満たしていることを保証しません。さらにZendeskは、両当事者間で別段の合意がない限り、成果物のサポートまたは保守に対する責任を明示的に否認し、それらを行いません。この保証および責任の否認は、契約者および第三者による本サービスの利用に適用される本契約に基づきZendeskまたはその関連会社が規定する免責条項に明示的に追加されるものとします。
7.成果物に対する権利、権利の帰属
7.1 両当事者は、ここに、SOWまたはサービス注文書に従って完了するよう特定されたプロフェッショナルサービスは、主に、契約者におけるサブスクリプションの本サービスへの設定と、契約者のデータと一つまたは複数の本サービスとの統合に関係するものであり、それゆえ成果物は本サービスの有効なサブスクリプションなしには動作しないことに同意します。両当事者間において、Zendeskは成果物（その全ての派生物、拡張および修正を含む）におけるすべての権利、権原および利益を単独でかつ独占的に保持するものとし、契約者は前述の権利の帰属を実現するために必要となるすべての譲渡をここに行います。本契約の条件に従うことを条件に、Zendeskは契約者に対して、契約者に許可される本サービスの利用に関連してのみ、成果物を使用する非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可なライセンスを付与します。
7.2 「契約者のコントリビューション」とは、契約者がプロフェッショナルサービスに関して作成したソースコードであって、SOWに明示的に特定されているものです。契約者およびZendeskは、契約者のコントリビューションに関する権利を契約者が保持することに同意し、契約者は、ここに、契約者のコントリビューションをプロフェッショナルサービスおよび本サービスの履行のため使用および行使できる非独占的ライセンスを、Zendeskに付与します。
8.オープンソースZendeskは、成果物にオープンソースマテリアルを組み込むことがあります。Zendeskは、納品時または納品の前にそのようなオープンソースソフトウェアを提供していることを契約者に通知します。またZendeskは、契約者が本契約に基づいて許可される通りに成果物を使用する場合に、契約者専有のソフトウェアの開示、配布または提供の許可を要求するいわゆる「コピーレフトライセンス」が適用されるオープンソースマテリアルの提供を避けるようにします。Zendeskが提供するすべてのオープンソースマテリアルは、本契約ではなく、該当するオープンソースライセンスの条件に従って、契約者にライセンスされます。
別の言語バージョン
この記事を別の言語で表示するには、以下のいずれかのセクションを展開してください。
オランダ語 - Nederlands
Voorwaarden voor professionalele diensten
Indien Abonnee Zendesk inschakelt voor Het verlenen van Professional Diensten:
1.Toepassingsgebied en beering.Zendeskは本契約において、相互に合意・締結した作業記述書（「SOW」）またはその他の書面（「説明」など）に記載された、プロフェッショナルサービス（トレーニングおよび実施サービスを含む）（総称して「プロフェッショナルサービス」）を提供することに同意します。注文書に記載された「プロフェッショナルサービスの」に記載された料金（「プロフェッショナルサービス料金」）を支払います。in en SOW of ander schriftelijkdocumentationwordenhet toepassingsgebied, de vergoedingen, de aard en andereチャート kenmerken beschreven van de diensten die取引Zendesk aan de Abonnee Worden geleverd als onderdeel van de Professional Diensten,waarop de voorwaarden van de Overienkomst van toepassing zijn.Zendesk is niet verplicht om enige Professional Diensten te voeren totdat beide Partijen wederzijds en SOW of Bestelformulier met betrecking tot dergrejke Professionele zijn overengekomen en hebben ondertekend.
2.Uitvoering en acception van先に
2.1 Zendesk en de Abonnee komen overien te goeder trouw asemn te werken om de Professional Diensten tijdig enop professionalele wijzen naar tevredenheid te voltooien.
2.2 Zendesk zal de Professionele Dionsten uitorenウィアリスト van gekwalificeerde werknemers en/of aannemers van Zendesk die gen werknemer zijn ("OnDeerannemers" en 同じことが de werknemers van Zendesk voor de doeleinden van dezen Aanvallende Voorwaarden, "Personeel voor Professional Werwaarden").
2.3 De Abonnee Steryer ermee in om, zonder kosten voor Zendesk, tijdige en Supprot bijstand te verlenen en andere middledelen te verschaffenwaarm Zendesk redelijerwijs verzoekt om de uitvoering van de Professional Diensten mogelijk te maken (gezamenlijk “Bijst”）.Zendesk,met inbeglip van haar OnDeraannemers, is niet aansprakeli voor enige tekortkoming in de uitvoering van de Proessionele Diensten voor zoover en derプライjke tekortkoming hat gevolg is van enig handelen of nalaten van de Abonnee, met inbeglip van, Maar niet beperkt tot, Het verzum de Abonnee om Bijstand te verlenen zoals vereist Op grond van deze voorwaarden.
2.4 Bij de uitvoering van de Professional Dionsten zal Zendesk gebruik maken van Het Personeel voor Professional Diensten dat Het nodig acht om de Professional Dionsten of ien deel daarvan uit te voeren.De Abonnee kan bezwaar maken tegen Het gebruik責任者 Zendesk van en iendaannemerコーポZendesk mag Personeel voor Professional Dionsten vervangen in de normaleText van zaken, Op voorwaarde dat Zendesk verantwoordelijkblijft voor de uitvoering van Professional Costeel voor Professional Messenten.
2.5 Zendesk zal de methode en wijze van uitvoering van alle werkzaamheden die nodig zijn voor de voltoiing van de Proessionele Diensten controleren, met inbeglip van Maar niet beperkt tot tot toezicht Op en de controle van alle Personeel voor Professional Messenele dat de Professional Diensten uitvoert.Zendesk zal en der語agelijk aantal gekwalificeerde Personeelsleden voor Professionele Diensten en geschikte facikte fac cite en andere middledelen in string houden die voldoende zijn om de verplichtingen van Zendesk onder de Overienkomst uit te voeren in overienstemming met de voorwaarden ervan.
2.6 Deliverables (zoals gedefinieerd in en SOW) Worden geacht責任者 de Abonnee te zijn aanvaard in overienstemming met de bepalingen van de toepasselijke SOW of Het toepasselijke Bestelformulier.
3.Widgetsopdrachten。SOWまたは注文書の成立後、当該SOWまたは注文書に基づいて提供されるプロフェッショナルサービスは、当事者により相互に締結した変更指示書（「変更指示書」）によってのみ変更することができます。
4.アドバイスコースです。加入者は注文書またはSOWに記載されたコンサルティング料をZendeskへ支払います。
5.Verifying tussen de Partijen.Zendeskは独立した契約者であり、プロフェッショナルサービスを提供するためのプロフェッショナルサービス要員、手法およびオペレーションについて、完全な管理下および責任を維持します。Zendesk zal zich nooit voordoen als en agent, dochtermaatschapij ofmenteerde onderneming van de Abonnee voor enig doel, daaronder begreておく用eren aan enige over hedsinstantie.De Overeeenkomst zal niet aldus worden uitgelegd dat zij en Partnerschap, en andere join of gemenschappelijke onderneming, dan wel en agentschapsrelatie tussen de Partijen in Het lven roept, en geen der Partijen zal aansprakeli worden voor enige verklaring, handeling ofコース van van van記事様Alleedor de Abonnee Op grond deze voorwaarden aan Zendesk betaalde Adviskosten, Onkostenvergoedingen of andere bedragen worden niet aangemerkt als sararis met het oog Op de heffing van Zensioen- of loonbe度 en noch Zendesk noch haar Personeel voor Professional Diensten Oprise secure secマッピングするにはどうですか？ Meet inbeglip van ziekte- of vakantiegeld, of andere aanvallende arbeidsvoorwaarden van de Abonnee, tenzij de et anders voorschrijft.De Abonnee is niet verantwoordelijk voor het inhouden van beベンチ, werklooscheids-, sociale zenkerhttpsyds- of andere dergelijke kosten Op de voor Prostenele Betaalde Advieskosten of Onkostenvergoedingen, tenzij de wait anders voorschrijft.
6.保証
6.1 Zendesk verklaart en garrandeert Hierbij:
(a) dat de overeeenkomstig de Overenkomstgeleverde Professional Diensten Op en tijdige en professionele manier zullen Worden uitgevoerd たとえばZendesk en diences Personeel voor Professional Dionsten, configure algemeen aanvaarde industrienormen; onder de voorwaarde dat de enige en exclusieve remedy van de Abonnee voor schendingen van dezen garantie, naar keuze van Zendesk, het Opnieuw uito Reporten van de Professionele Dionsten is of beúindi含む van de toepasselijke SOW en terurlbetaling van dat deel van de Advieskosten voorhet deel van de Professionele Diensten diedoor de abonnee aan Zendesk Betaald zijn; en
(b) dat Het onder geen enkele contracts of andere beperkingen of verificen staat die inconsistent zijn met de tenuitvoerlegging van de Overenkomst, of die, naar dins beste weten, de uitvoering van de Professional Diensten zullen belemmeren.
6.2 De Partijen koment Hierbij overien dat:BEHALVE ZOALS SPECIFIEK UITEENGEZET IN SECTIE 6.1 HIERBOVEN, ALLE PROFESSIONELE DIENSTEN EN DELIVERABLES AAN DE ABONNEE WORDEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" EN ZENDESK GEEFT GEEN GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, OF VERKLARINGEN AAN DE ABONNEE OF EEN DERDE PARTIJ MET BETREKKING TOT DE BRUIKBAARHEID, STAAT , WERKING OF GESCHIKTHEID DAARVAN EN ZENDESK WIJST UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES AF MET BETREKKING TOT PROFESSIONELE DIENSTEN EN DELIVERABLES, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, EIGENDOM, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK, COMPATIBILITEIT, VEILIGHEID満足度の向上を目指してください。ZENDESKは契約電話会社です。 お客様が お客様のビジネスルールを適切に提供すること。ZENDESK JIRA JIRA JIRA JIRA JIRA JIRA JIRA JIRA 方力用 JIRA JIRA JIRA JIRA JIRA JIRA プロジェクトメッセージVERDER WIJST ZENDESK UITCHELELCELKEY ELK 同様 AP ORENTERPRISE AP OR OR OR 方同様DEZE AFWIJZING VAN GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID WORDT UITDRUKKELIJK GEDAAN IN AANVULLING OP ALLE AFWIJZINGEN DIE DOOR ZENDESK OF AAN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN ONDER DE OVEREENKOMST WORDEN GEDAAN MET BETREKKING TOT DE DIENSTEN, ZOALS VAN TOEPASSING OP DE ABONNEE EN HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN DOOR EEN DERDE PARTIJ.
7.Rechten Op Deliverables; eigenarschap.
7.1 De Partijen komen Hierbij overien dat de ge specificeerde Professionele Diencesten die Op grond van en SOW of Bestelformulier moeten worden voltooid, voornamelijk betrecking habbenop de configuratie van Het abonnement van de Abonneeop en Dienst en de integratie van gegene met en in en of meer Diensten, en dat de Deliverables derhalf zonder en activityif abonnement Op en Dienst niet bruiikbaar zijn.Tussen de Partijen is Zendesk de enige en exclusieve eigenaar van alle rechten, aanspaRken en belangen in de Deliverables, met inbeglip van alle afgeleide producten,でしょうverteringen en wijziagingen daarvan; en de Abonnee doet Hierbij alle overdrachten die nodig zijn om het voornoemde eigendomsrecht te verwezenlijken.Onverminderd de voorwaarden en bepalingen Hiervan verleent Zendesk de Abonnee en niet-overdragbre, niet voor sublicentie vatbare licentie voor Het gebruik van de Deliverables, uitsluitend in verbrand met het toegeste gebruik van de Dienstenドア de Abonnee.
7.2 Een "Bijdage van de Abonnee" is broncode dieはいor de Abonnee is gemaakt in verbrand met de Professional Diensten en die Specifik in ien SOW wordt omschreven.De Abonnee en Zendesk komen overien dat de Abonnee het eigendomsrecht behoudt Op de Bijdragen van de Abonnee, en de Abonnee verleent Zendesk Hierbij en niet-exclusionly licentie om de Bijdragen van de Abonnee te gebruiken en aan te wenden voor de uitvoering van de Professional Diensten enディエンセンテン。
8.オープンソースZendeskは成果物にオープンソースの資料を組み込むことができます。Zendesk stellt de Abonnee Op de Hoogte dat Het dertagelijke opensource-software verstrekt bij of voorafgaand aan de Levering en Zendesk vermijdt Het verstrekken van opensource-mateyaal dat Wordt beherstはい zogenaamde “copyleftlicentie” die de Abonneee zou versichten om bekend話す, verspreiding of beschik bedrijfsigen Software van de Abonnee toe te staan ales de Abonnee de Deliverables gebruikt zoals Hieronder toegestaan.Alle opensource-Matrial dat worden verstrもたらす Zendesk Wordt in licentie gegen aan de Abonnee in overienstemming met de voorwaarden van de toepasselijke opensource-licentie en niet dezen Overienkomst.
デンマーク語 - デンマーク語
Vilkår og betingelser for Professional tjenester
Hvis abonntenten hyr Zendesk til近現在、この記事ではProfessional、Enterprise、
1.Omfang og anssureste.Zendeskは本契約において、相互に合意・締結した作業記述書（「SOW」）またはその他の書面（「説明」など）に記載された、プロフェッショナルサービス（トレーニングおよび実施サービスを含む）（総称して「プロフェッショナルサービス」）を提供することに同意します。注文書に記載された「プロフェッショナルサービスの」に記載された料金（「プロフェッショナルサービス料金」）を支払います。Enhver arbejdsbeskrivelse eller andet skriftligt do進行ment skal beskrive omfalenget, gebyrne, allen og andre importante egenskaber ved eventuelle tjenster, der Leves af Zendesk til abontenten som en del af de Professional tjenester, som er underlagt vilkårene i aftalen.Zendesk er ikke forpligtet til at udføre nogen Professional tjenster, før begge parter gensidigt har aftalt og underskrevet en arbejdsbeskrivelse eller ordreformular med henssy til såne Professional tjenster.
2.Udførelse og acceptance af Professional elle tjenester.
2.1 Zendesk og abonねenten indviliger i at samarbejde i good tro for at Opnå en tilfredsstillende gennemførelse af de Professional tjenster på en rtidig og Professional måde.
2.2 Zendesk ville udføre de Professional tjenster gennem kvalificerede Medarbejdere og/eller ikke-ansatte kontraher Hos Zendesk (“underleverandører“ og sammen med Zendesks medarbejdere i forbindelse med disse supplerende vilkår, ben測定vnt “professionelt tjenestepersonale“).
2.3 Abonnntenten indviliger i at yde rtidig og passende assist uden beregning for Zendesk, saam andre ressourcer, der トピック rimeliged anmodes om af Zendesk for at paramuligøre udførelsen af de Professional tjenster (saamlet benAppnnt “assistance”）.Zendesk, Herunder dets underleverandører, er ikke erstatningsansvarlige for mangler i udførelsen af Professional tjenster, i det omfang en sådan mangel scalldes abontenten handlinger er undladelser, herunder,men ikke begrånset til, abonntentens undladese af at yde asm påkrívet herunder.
2.4 Ved udførelse af de Professional tjenster ville Zendesk brage Professionalt tjenestepersonale, som Zendesk anser for nødvendigt for at udføre de professional tjenster eller enhver del Laber:Abonententen kan gre indsigelse mod Zendesks brig af en underleverandør ved at angive感simelige indsigelse over for Zendesk, og i såfald skal parterne samarbejde i good tro om at udpeage andet Professionalt tjenestepersonale til at udføre sådanne Professional tjenster.Zendesk kan erstate professionalelt tjenestepersonale under dets normale forretningsgang, forudsat at Zendesk er ansvarlig for udførelsen afProfessional tjenster af alt Professionalelt tjenestepersonale.
2.5 Zendesk styrer metoden og måden til at udføre alt arbejde, der er nødvendigt for fuldføreelse af Professional tjenster, herunder menu ikke begr主set til overvågning og kontrol af eventulet tjenestepersonale, der udfører Professional tjenster.Zendeskopetholder et sådant antal kvalificerede Professional tjenestemedarbejdere og passende faciiteter og andre ressourcer, der er tilstr話す kelige til at Opfylde Zendesks forpigtelser i hnhold til aftalen i overensstemmelse med dens vilkår.
2.6 Leverancer (som defineret i en arbejdsbeskrivelse) skal anses for acceptanceeret af abontenten i overensstemmelse med vilkårene i den gíldede arbejdsbeskrivelse eller ordreformular.
3.解決済みに設定することもできます。SOWまたは注文書の成立後、当該SOWまたは注文書に基づいて提供されるプロフェッショナルサービスは、当事者により相互に締結した変更指示書（「変更指示書」）によってのみ変更することができます。
4.Kosenteberer.加入者は注文書またはSOWに記載されたコンサルティング料をZendeskへ支払います。
5.パートナーのためのサポート。Zendeskは独立した契約者であり、プロフェッショナルサービスを提供するためのプロフェッショナルサービス要員、手法およびオペレーションについて、完全な管理下および責任を維持します。Zendesk ville il aldrig fremstå som agent, ditterserskab eller tilknyttet serskab til abonnedenten til noget formål, herunder rapportering til even even statslig myndghed.Aftalen skal ikke fortolkes således, at den Opretter et Partnerskab, andetjojonmentation eller foretagende, eller event しかしagenturforhold mellem parterne, og ingen af parterne er erstatningsansvarlige for eventel erklçering, handling チャネル ツィート 同様 をクリックするとなります部分です。Eventuelle konsulentgebyrer, udgifter eller andre beløb betalt af abonnenten til Zendesk herunder skal ikke betragtes som løn med henblik på pensions- eller lønbeskatningsformål, og hverken Zendesk eller dets professionelle tjenestepersonale er berettiget til eventuelle frynsegoder, herunder syge- eller feriepenge eller andre supplerende ydelser fra abonnenten , medmindere andet er påkrèvet ved lov.Abonententen er ikke ansvarlig for at fratrèkke eller tilbageholde skitter, arbejdslø簡edsbid含み, socialsikringsbid不能 eller andre sådanne udgifter fra konsultebyrerne eller udgifterne, der er Betalt for Professional tjenster, medmindre andet er påkrívet ved lov.
6.保証
6.1 Zendesk erklèrer og garranter取引先責任者:
(a) de Professional tjenster, der Lebres i Medfør af aftalen, ville blive udført på en retidig og Professional måde af Zendesk og dets Professional tjenestepersonale i overensstemmelse med emerltAccepterede役立ちサイト Standarder; forudsat at abonnentens eneste og eksklusive retsmiddel for eventuelt brud på denne garanti vil være, efter Zendesks valg, genudførelse af de professionelle tjenester eller opsigelse af den gældende arbejdsbeskrivelse og tilbagebetaling af den del af konsulentgebyrerne, som abonnenten har betalt til Zendesk for den uoverensstemmende del af deelle Professional tjenster, og
(b) den har ingen kontraktlige eller andre begrフォローNer eller forpligtelser, som er uforenelige med udførelsen af aftalen, eller som, efter beste overbevisning, il forstyrre dens udførelse af de Professional tjenster.
6.2 パートナーが次の質問に回答しました:UNDTAGEN SOM SPECIFIKT ANGIVET I AFSNIT 6.1 OVENFOR, LEVERES ALLE PROFESSIONELLE TJENESTER OG LEVERANCER TIL ABONNENTEN “SOM DE ER OG FOREFINDES”, OG ZENDESK GIVER INGEN GARANTIER, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE, OG FREMSÆTTER INGEN ERKLÆRINGER TIL ABONNENTEN ELLER EVENTUEL TREDJEPART, VEDRØRENDE ANVENDELIGHEDEN, TILSTANDEN , DRIFTEN ELLER EGNETHEDEN DERAF, OG ZENDESK FRASKRIVER SIG UDTRYKKELIGT ALLE GARANTIER VEDRØRENDE PROFESSIONELLE TJENESTER OG LEVERANCER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING, DE STILTIENDE GARANTIER FOR SALGBARHED, ADKOMST, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, IKKE-KRÆNKELSE, SIKKERHED ELLER NØJAGTIGHED.ZENDESK ER IKKE ANSVERLIG, VED LOV ELLER PÅ ANDEN MÅDE, FOR EEVENTUEL OR PÅ OR PÅ OR FOR同様 OR E同様 ANDRE ANDRE JIRA, I TIFFELDE AF, AT ABONNENTEN ÚNCE OR ANSWER ANSZENDESK AF-ZENDESK.ZENDESK GARTER IKKE, AT ABONNENTEN ELLE OR ORCEPARTS ADGOR ELLE APRIGHT ELLE AP REACERNE VIL V同様 VIL V同様 UAFBRUDT ELLER FEJIFFI, ELLE 同様 印象 アップZENDESK FRASKRIVER SIG ENDVIDER UDTRMI次第の EVENTULT ANSVAR FOR AT YDE SUPPORT TIL ELLER VEDIGEHOLDELSE AF EVENTUEL L求め用NEDEN GARTI- OG AND AND AND ANSRFRATIONRMANI同様 OPRETES 用 したい したい しようと話す
7.Retiger tilancer; Ejerskab。
7.1 Parterne aftaler Hermed, at de angivne Professional ell tjenester, der skal gennemføres i tenhold til evenevel arbejdsbeskrivelse eller ordreformular, primておくrer konfigurationen af abontentens abonnement på en tjeneste og integration af abonentoplysninger med og i én チャネル ell のご注意 tjdernester, og aktivt abonnement på en tjeトピック.I forholdet mellem parterne er Zendesk idelukkende og eksklusivt ejeren af alle rettiger, adkomst og interesser i Leverancerne, Sureunder alle afledte Produkter, forpedringer og çndringer traf, og abontenten foretager hermed alle overdragelser, der er nødvendige for at Opnå et foregåde.I zenhold til til ilkårene og betingelserne helli giver Zendesk abonnten en ikke-eksklusiv, ikke-overdagelig, ikke-underlicenserbar licenses til at brace bracerne cuelukkende i forbindelse med abonntenten tiladte brig af tjensterne.
7.2 Et “abonnentbidreg” er kildekode, der er eroprettet af abontenten i forbindelse med de 化し Professional tjenster og er specificifikt identificeret i en arbejdsbeskrivelse.Abonntenten og Zendesk aftaler, at abonenten bevarr adkomst til abonnentbidreg, og abonnten giverキャンセルZendesk en ikke-eksklusiv liccens til at br生成 abonnentbidraGen til udførelsen af de Professional tjenster og tjenster.
8.オープンソースZendeskは成果物にオープンソースの資料を組み込むことができます。Zendesk underrer abonenten om, at den Leverer en sådan open source-software ved eller før rendering, og Zendesk skal undgå at Levere open source-管理者, der er underlagt en såkaldt “copyleft-licenses”, som villekrçe, at abonntentenValuer enhver videregivelse 、振り分け用のeller tilrådghedsstillelse af abonentenns ejendomsrtri感リクエスタde ソフトウェア, hvis abonnnenten br営業r語レ個別ネストsom tiladt herunder.Eventuelt open source-管理者向けleveret af Zendesk licenses til abonnten i medfør af vilkårene i den gøldede open source-licens og ikke dene aftle.
スウェーデン語 - Svenska
Villkor for Professional tjänster
Om abontenten anlitar Zendesk for Tillhandahållandet av Professional tjänster:
1.Omfattning och bibehållande.Zendeskは本契約において、相互に合意・締結した作業記述書（「SOW」）またはその他の書面（「説明」など）に記載された、プロフェッショナルサービス（トレーニングおよび実施サービスを含む）（総称して「プロフェッショナルサービス」）を提供することに同意します。注文書に記載された「プロフェッショナルサービスの」に記載された料金（「プロフェッショナルサービス料金」）を支払います。Alla SOW eller andra skriftliga doステータス ska beskriva omfattningen, avgifterna,Arten och andra relateda egenskaper foror tjänsterna som Zendesktilhandahåller abonnetten som en del av de professional tjänsterna, ilka ska styras av villkoren i avtalet.Zendesk ska inte vara kyldig att utfoura nå語 Professional tjäränster forellänster har samtyckt until och verkställt en SOW eller tjänsteorder med avsiende på sådana Professional tjänster.
2.Utfられるde och goodtagande av professional好ljänster.
2.1 Zendesk och abontenten samtycker until att samarbeta i good tro for att uppnå ett推奨tlSalesstillanddeジェコRande av de professional tjänsterna på ett snabbt och professionalellt sttt.
2.2 Zendesk kommer att utføra de Professional tjänsterna med Zendesks kvalificerate anställda och/eller icke-anställda局番 ("underleverant付属er" och med Zendesks anställda for限り syftet med dessatilkor, "professionell tjästepersonal").
2.3 Abontenten samtycker Till atttilhandahål, utan kostnad for Zendesk, snabb och adekvat assistans och andra resurser somrimligen begärs av Zendesk for att mologygoura utf目randet av de Professional tjänsterna (gemensaamt "Assistans").Zendesk, Inclusive dess underleverantorer, kommer inte att hållas ansvarigt forr nå語 brister i utførandet avProfessional tjänster i den mån sådan brist är ett resultat av abondententes handlingar forerum同期er,目をアクティブメン inte begrAnsat until, abonententes underlånätät atth årermåt法
2.4 När Zendesk utfour de Professional tjänsterna kommer Zendesk att använda Professional servicepersonal som den anser vara nマスター utvändig forer att utføra de Professional tjänsterna eller någo del drav.Abonntenten kan invända を送るZendesk kan ersätte Professional servicepersonal isiginnormala verksamhet forrutsatt att Zendesk kommer att ansvara for utf目randet avProfessional tjänster av all professionalmentell servicepersonal.
2.5 Zendesk kommer att styra metoden och sättet som allt arbete utførs på som är n目dvndigt foror att Suitesurlfやりra de Professional tjänsterna, Inclusivemen inte begränsat until, ovevervakning och kontroll av all サービスperAP utf当r de professional tjänsterna.Zendesk kommer att upprätthålla ett antal kvalificerad Professional tjänstepersonal och lämpliga anlggningar saamt andra n目dvändga resurser forer att utføra Zendesks fororpriktelser enligt avtalet i enlighat med dess villekor.
2.6 Leveranser (enligt definitionen i en SOW) ska anses goodtagna av abonnedenten i enlighet med villkoren i untilmpig SOW チャネル tjänsteorder.
3.Ändringorr.SOWまたは注文書の成立後、当該SOWまたは注文書に基づいて提供されるプロフェッショナルサービスは、当事者により相互に締結した変更指示書（「変更指示書」）によってのみ変更することができます。
4.Konsultavgifter.加入者は注文書またはSOWに記載されたコンサルティング料をZendeskへ支払います。
5.パートナーとの関係。Zendeskは独立した契約者であり、プロフェッショナルサービスを提供するためのプロフェッショナルサービス要員、手法およびオペレーションについて、完全な管理下および責任を維持します。Zendesk kommer aldrig att framstå som agent, dotterbolag eller närstående bolag until abonenten i någet syfte, inklusive rapportering to någo statig myndよろしく.Avtalet ska inte tolkas som att det skapar ett Partnerskap, annat samriskfolretag チャネル åt samriskfolretag eller åtagande eller någo ombudsrelation mellan parterna och ingen av parterna ska bli ansvarig forr någo framställning, handling チャネル er underlåenhet från andra parten ell befogenhet att samrasm上限.Eventtulla konsultarvoden, utgifter eller andra belotp som Betalas av en abonnentチャートZendesk nedan ska inte betraktas som lón forしてもpensions- eller lメnskattendamål och varken Zendesk eller dess Professional servicepersonal ska ha rätt until någar forrmåner, nklusive sjik- eller å分をクリックしてZendesk nedan ska inte betraktas support for abonnentたび, om inte annat krävs enligtl.Abonnetenten ska inte ansvara for att dra av eller hål inne från konsultarvoden ell utgifter som Betaats foror Professional tjänster någram skatSupport, arbetslelloshet, sociala avgifter eller andra sådana kostnader om inte annat krävs enligt失回.
6.保証
6.1 Zendesk intygar och garranterar hremed att:
(a) de Professiona tjänsterna somtilhandahålls i enliget med avtalet kommer att utføras tidsenligt ochProfessionalt av Zendesk och dess Professional serviceTalk förutsatt att abonnentens enda och exklusiva gottgörelse för eventuella brott mot denna garanti kommer att vara, efter Zendesks val, återutförande av de professionella tjänsterna eller uppsägning av tillämplig SOW och återlämnande av den del av konsultavgifterna som abonnenten betalat till Zendesk för den bristande delen av de överenskomna Professional tjänsterna; ch
(b) färetat inte är under nåGra avtalEnterliga erer andra Restrictioner eller アップグレード基本. em är of求めるrenliga med verkställandet avtalet, eller såvitt vi vet, kommer att støra dess utførande av de Professional tjänsterna.
6.2 参加者：FÖRUTOM VAD SOM SPECIFIKT ANGES OVAN I AVSNITT 6.1 TILLHANDAHÅLLS ALLA PROFESSIONELLA TJÄNSTER OCH LEVERANSER TILL ABONNENTEN "I BEFINTLIGT SKICK" OCH ZENDESK GER INGA GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, ELLER NÅGRA UTFÄSTELSER TILL ABONNENTEN ELLER NÅGON TREDJE PART ANGÅENDE ANVÄNDBARHET, SKICK, FUNKTION ELLER LÄMPLIGHET DÄRAV OCH ZENDESK FRÅNSÄGER SIG UTTRYCKLIGEN ALLA GARANTIER AVSEENDE PROFESSIONELLA TJÄNSTER OCH LEVERANSER, INKLUSIVE UTAN BEGRÄNSNING, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, ÄGANDERÄTT, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ICKE-INTRÅNG, FÖRENLIGHET, SÄKERHET ELLER NOGGRANNHET.ZENDESK ANSVARIAR INTE, I LAG ELLER PÅ ANAAT SÄTT, FÖR OR★ROZ ANDRA JIRA JIRA JIRA JIRA JIRA JIRA JIRA JIRA JIRA JIRAZENDESK GARTNERAR INTE ATT ABONNENTENCES ELLE TR ENTERPRISE AP TILG向けNPS AP TIL ELLE ANVしてもクタ当社のチームアドレスを説明しますZENDESK UTTRYCLIGEN ALLT ANSVAR ATT STÖDGE ELLER UNDERHÅ%LA NÅGON PRODUKT OCH KOMMER INTE ATT GÖRA DET OM INTE ENTA AVTALATS AV PARTNERNA.DENNA GARTI- OCH ANSVARIANCE GÖRS UTTRYCLLIENT UTÖVERS ALLA FRIS時間R常にZENDESK FIELN ZENDESK OAUTH DESS DOTTERBOLAG ENLIGH AVTALET MED AVSEENDES 同様の TJ向けNPS OR TILÄMPLIGA PAI AP JIRA』
7.Leveransrertighter; Ägarskap.
7.1 Parterna samtycker härmed till att de angivna professionella tjänsterna som ska slutföras i enlighet med någon SOW eller tjänsteorder i första hand innefattar konfigurationen av abonnentens abonnemang på en tjänst och integrering av abonnentdata med och in i en eller flera tjänster, och därför är leveranserna oanvändbara utan ett aktivt abonnemang på en tjänst.Mellan parterna ska Zendesk enbart och exklusivt äga alla rättigeter, äganderätter och instren i leveranserna, includesive allalyat, foryerbättringar och modingar därav; och abonをクリックすると、Salesforce法線番号が表示されます。I en lighet med villkoren häri ger Zendesk abon豊富ten en tickete-exklusiv, ike-overlåtbar, ticket-underlicenserbar licences att använda Lebranserna endast i samband med abontentenns until åtna användning av tjänsterna.
7.2 ”Abonnnentes請求アカウント” är källkod som skapas av abontenten i samband med de Professional tjänsterna och som specificifikt identifieras i en SOW.Abonnenten och Zendesk samtycker until att abonenten behåller äganderätten until abonntentenAppsチャット oc abontenten ger Zendesk härmed en icke-exklusiv liccens att använda och utovéva abonnal tera tjänsterna och tjänsterna.
8.Öppe källkod.Zendeskは成果物にオープンソースの資料を組み込むことができます。Zendesk kommer att meddela abonをクリックing att detilhandåller sådan Programvara med 当用p同期 ällkod vid チャネル forre Le使用ans och Zendesk kommer undvika atttilhandahålla請求感No. med 行なっ 用ppen källkod som regleras av en såアウトカラード "copyleft-licens" som sculle kräva att abonnntenstilter allt, 求める人ガイドgéra någo av abonをクリックするとimmateilla Programvaraurl分度age om abon行わtenten använder Leveranserna enligt vad som är tilåtet nedan.Allt現時点では メトリック メトリック メトリック メトリック 応対応対同時によろしくお願いしまします中国語（台湾） - 繁體中文 (台灣)
次回用
レガシー版Zendesk提供内容：
1. 制限はありません。Zendeskは本契約において、相互に合意・締結した作業記述書（「SOW」）またはその他の書面（「説明」など）に記載された、プロフェッショナルサービス（トレーニングおよび実施サービスを含む）（総称して「プロフェッショナルサービス」）を提供することに同意します。注文書に記載された「プロフェッショナルサービスの」に記載された料金（「プロフェッショナルサービス料金」）を支払います。 SOWまたはその他の書面適切なSOWまたはその他の書面適切なZendeskのみがZendeskのみに準拠する形で提供することができます。 立入禁止の試験案内はありません
2. 職業訓練の受講。
2.1Zendesk CSV的内容
2.2Zendesk 要件Zendesk プロフェッショナルカサービス（Talk）
2.3認定書以上のZendeskは、Zendeskの呼称ではなく、自己解決の各種サービスを提供します。 一切用Nサイズ種類の責任はありません。
2.4Zendeskソフトウェアインテグレーションあり チェックアウトを設定することができます。 Zendeskは、その通常業務期間中、またはそのサービス業界のカスタマーサービス担当者を交代させることができます。
2.5Zendesk OAuth プロフェッショナル サービス以上のサービスウィジェットとしても使用できます。 Zendesk 標準振り分け用の合格ルーティングを設定する必要があります。
2.6ⅠZendesk Chat（EAP）
3.修正を適用してください。SOWまたは注文書の成立後、当該SOWまたは注文書に基づいて提供されるプロフェッショナルサービスは、当事者により相互に締結した変更指示書（「変更指示書」）によってのみ変更することができます。
4.費用加入者は注文書またはSOWに記載されたコンサルティング料をZendeskへ支払います。
5. 調査員。Zendeskは独立した契約者であり、プロフェッショナルサービスを提供するためのプロフェッショナルサービス要員、手法およびオペレーションについて、完全な管理下および責任を維持します。Zendeskの更新はどのような目的でも（あらゆる解決策を含む）、通信内容を第三者に提供することはありません。 該当する場合はすべての角速度傾向がリアルタイムに完全に完全に解決1 ほとんどの場合は無料のチケットをご覧ください法人または年番号、またはその他の福利厚生を含みますが、法律で規定されているとおりにこれを表示することはできません。 ほとんどの場合、有償または有償カラーの無料サービスまたは無料提供最高または現在のサブスクリプション無料または無料通話ようなサービス提供のためのサービスを提供するなどのサービスを提供する
6.保証
6.1 Zendesk 参照：
(a)Zendeskおよびそれらのサービスを提供するサービスを提供するサービスを提供するサービスです。認定タグの認定済みのサービスの提供部分の部分です。
(b) Zendeskは契約上またはその他の側面において、あらゆる点や問題解決に必要な権限を制限するか、または義務を負うものとします。
6.2各地域のa配送集団を完全に解決： 前述の第6.1条を第または「リクエストの受理」または「識別」のようなメッセージを送ります。さらに、Zendeskでは、「識別」のような内容の否定的なリソースを使用するなどの性、安全性、または正確なセキュリティなどの表示があること。 ほとんどの書類をZENDESKが指示した方法で修正したり、あらゆる情報を収集したり、その他の保護方法を適用したり、ZENDESKを法律上、またはその他の方法で何らかの方法でこれを使用することはありません。 医療リソースの知識を提供する者またはそのようなサービスを提供する者 さらに、ZENDESKは、一切の責任を負いません。 本回答拒否ベストプラクティスまたは問題解決のためのZENDESK またはチェックリストの配信設定。
7. 識別ウェアを識別する
7.1各地域のサービスを提供するサービスを提供するため、このようなサービスを適切に提供することが重要である。 ｩZendesk ios リソースZendesk リソース方ページ。 In毎日Zendesk CS...
7.2「認定資格試験」のようなサービスを提供するサービスを提供する ほとんどの場合、このようなサービスの提供はありません。
8. ソースコード。Zendeskは成果物にオープンソースの資料を組み込むことができます。Zendesk 要件を提供するためのベストプラクティスはありません決まりチケット規定は、現在のような内容であり、規定はありません。 Zendeskが提供する本番Zendeskインテグレーション対応
中国語 (香港) - 繁體中文 (香港特區)
!---please delete---!
次回Zendesk提供内容：
1. 許可する。Zendeskは本契約において、相互に合意・締結した作業記述書（「SOW」）またはその他の書面（「説明」など）に記載された、プロフェッショナルサービス（トレーニングおよび実施サービスを含む）（総称して「プロフェッショナルサービス」）を提供することに同意します。注文書に記載された「プロフェッショナルサービスの」に記載された料金（「プロフェッショナルサービス料金」）を支払います。 （英語）Zendesk Embeddables（ブラッシュアップ：Zendesk Chat） Zendeskは、現在のサービスの合理化を図る必要があります。
2. 職業訓練の受講。
2.1Zendeskおよび改訂に関する承諾以上のサービスを顧客に提供するために自動的に設定されます。
2.2Zendesk 拡張Zendesk Chat よろしくお願いします
2.3改訂費用をZendeskに提供する !---please delete---!とも!---please delete---!---please delete---!---!』
2.4履行プロセスプロセスにおいてZendeskは自動的にサービスを提供する。 全てのZendeskを参照することで、当のZendeskのサービスを利用するための各種のリソースをZendeskのリソースと組み合わせて使用することができます。 Zendesk 自動販売介在サービスインテグレーションサービス」を参照してください。
2.5Zendesk オムニチャネルサポートチームは、顧客サービスの小売業に必要なあらゆる営業プロセスおよび進行法を遵守するよう、これを含みません。 Zendesk Embed, パーソナルナレッジベース チャプター チャプター 自己解決
2.6すべてのZendesk Chatは、Zendeskインテグレーションを解説したものです。
3.修正を適用してください。SOWまたは注文書の成立後、当該SOWまたは注文書に基づいて提供されるプロフェッショナルサービスは、当事者により相互に締結した変更指示書（「変更指示書」）によってのみ変更することができます。
4.費用加入者は注文書またはSOWに記載されたコンサルティング料をZendeskへ支払います。
5. 識別方法：Zendeskは独立した契約者であり、プロフェッショナルサービスを提供するためのプロフェッショナルサービス要員、手法およびオペレーションについて、完全な管理下および責任を維持します。Zendeskトリガネチケット無料インテグレーション問題（あらゆる政府機関報告書を含む）自動配信介在などのサービスを提供する。 本カラーZendesk無料通話ソリューションZendeskチームパブリッシングソリューション。 規定のないの法律内容、このような内容のため、ほとんどのリードはZendesk 一斉送信などの各種サービスを提供できます。追加福利（障害または休職またはその他の福利厚生）。 規定はなく、現在のオンラインサービスを提供するための部分ではありません。
6.保証
6.1 Zendesk この記事では、トリガ：
(a) 根本整然とZendesk OAuth OAuth %BZendesk %BZendesk %Bすべて（Zendesk %-Zendesk %-Zendesk %B）すべての通信サービスを同時に使用できます重複作業用のサービスを提供するかサービスを部分的に提供すること
(b) そのようなサービスを提供すること
6.2VoiceoZendeskそれだけの同意： 削除上文 第6.1節 より望んでいるような場合においてのみサービスの応対や要求を規定する内容であり、Zendeskでは、すべてのサービスを提供することまたは適切なエクスペリエンスを提供すること。 !---please delete---! !---please delete---! さらに、Zendeskは一切の責任を負わない可能性があることを明示しています。 本レッスンの責任者はZendesk または一切的識別合わせを行います。
7. 成果を授与可能：
7.1初回返信時間のステータスを設定することで、特定のウィジェットの内容を理解する必要があります。成果を上げます。 10分以内に解決し、Zendeskはすべての学習をエージェントに提供します。 At this分類,...指力標準以上,Zendesk コミュニケーションブラッシュアップ：ございません
7.2「認定書以上のサービスを提供するためのサービスの提供」について 全てのサービスを部分的に提供することを目標としています。
8. ソースZendeskは成果物にオープンソースの資料を組み込むことができます。 !---please delete---!ほとんどのサービスは顧客に提供できます。 Zendesk提供の開発通電子版ソリューションでは、問題解決のための方式ではありません。
タイ語 - ไทย
ข้ภำห込むยลลเงื อSaleไภรบย認めภารจ าผ認め🇨🇳 ลย
หากผู้สมัครรับบริการว่าจ้าง Zendesk เพื่อให้บริการจากผู้เชี่ยวชาญ:
1. ขอบเขษieॸะieรรเก็บรภกษา Zendeskは本契約において、相互に合意・締結した作業記述書（「SOW」）またはその他の書面（「説明」など）に記載された、プロフェッショナルサービス（トレーニングおよび実施サービスを含む）（総称して「プロフェッショナルサービス」）を提供することに同意します。注文書に記載された「プロフェッショナルサービスの」に記載された料金（「プロフェッショナルサービス料金」）を支払います。SOW หรือเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรอื่นใดก็ตามจะต้องอธิบายขอบเขต ค่าธรรมเนียม ลักษณะ และลักษณะเฉพาะที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ของบริการใด ๆ ที่ Zendesk มอบให้กับผู้สมัครรับบริการเป็นส่วนหนึ่งของบริการจากผู้เชี่ยวชาญซึ่งจะถูกควบคุมโดยข้อกำหนดของ ข้อตกลง Zendesk จะไม่มีภาระผูกพันในการดำเนินการบริการจากผู้เชี่ยวชาญใด ๆ จนกว่าทั้งสองฝ่ายจะตกลงและลงนาม SOW หรือแบบฟอร์มคำสั่งซื้อร่วมกันในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการจากผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว
2. 全て
2.1 Zendesk และผู้สมัครรับบริการตกลงที่จะให้ความร่วมมือโดยสุจริตเพื่อให้บริการจากผู้เชี่ยวชาญบรรลุการเสร็จสมบูรณ์เป็นที่น่าพึงพอใจตามกำหนดเวลาและอย่างเป็นมืออาชีพ
2.2 Zendesk จะดำเนินการบริการจากผู้เชี่ยวชาญผ่านพนักงานที่มีคุณสมบัติและ/หรือผู้รับจ้างตามสัญญาที่ไม่ใช่พนักงานของ Zendesk (“ผู้รับจ้างช่วง” และร่วมกับพนักงานของ Zendesk เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้ ซึ่งจะเรียกว่า “บุคลากร บริการจ****ผ認め")
2.3 ผู้สมัครรับบริการตกลงที่จะให้ความช่วยเหลือและทรัพยากรอื่น ๆ ที่ Zendesk ร้องขอแก่ Zendesk ตามสมควรโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพื่อเปิดใช้งานการดำเนินการบริการจากผู้เชี่ยวชาญ (รวมเรียกว่า “ความช่วยเหลือ”) Zendesk รวมถึง ผู้รับจ้างช่วง จะไม่รับผิดชอบต่อความบกพร่องในการดำเนินการของบริการจากผู้เชี่ยวชาญในขอบเขตที่ความบกพร่องดังกล่าวเป็นผลมาจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำใด ๆ ของผู้สมัครรับบริการ ซึ่งจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การที่ผู้สมัครรับบริการไม่ให้ความช่วยเหลือตามที่กำหนดในที่นี้
2.4 Iในการดำเนินการบริการจากผู้เชี่ยวชาญ ทาง Zendesk จะใช้บุคลากรบริการจากผู้เชี่ยวชาญตามที่ตนเห็นสมควรเพื่อดำเนินการบริการจากผู้เชี่ยวชาญหรือส่วนใด ๆ ของบริการดังกล่าว ผู้สมัครรับบริการอาจคัดค้านการใช้งานผู้รับจ้างช่วงของ Zendesk โดยระบุการคัดค้านของตนตามสมควรต่อ Zendesk ซึ่งในกรณีนี้ ฝ่ายต่าง ๆ จะร่วมมือกันโดยสุจริตใจในการแต่งตั้งบุคลากรบริการจากผู้เชี่ยวชาญรายอื่นเพื่อดำเนินการบริการจากผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว Zendesk อาจแทนที่บุคลากรบริการจากผู้เชี่ยวชาญตามการดำเนิน ธุรกิจปกติของตน โดยมีเงื่อนไขว่า Zendesk จะรับผิดชอบต่อการดำเนินการบริการจากผู้เชี่ยวชาญจากบุคลากรบริการจากผู้เชี่ยวชาญทั้งหมด
2.5 Zendesk จะควบคุมวิธีการและลักษณะการทำงานทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำให้บริการจากผู้เชี่ยวชาญเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการกำกับดูแลและการควบคุมบุคลากรบริการจากผู้เชี่ยวชาญใด ๆ ที่ดำเนินการบริการจากผู้เชี่ยวชาญ Zendesk จะรักษาจำนวน บุคลากรบริการจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติ และสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพยากรอื่น ๆ อย่างเหมาะสมซึ่งเพียงพอต่อการดำเนินการตามภาระหน้าที่ของ Zendesk ภายใต้ข้อตกลงตามข้อกำหนดของตน
2.6 จะถือว่าผู้สมัครรับบริการได้ยอมรับสิ่งที่ส่งมอบ (ตามที่ได้กำหนดไว้ใน SOW) ตามข้อกำหนดของ SOW หรือแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่บังคับใช้
3. คำสัลงieาร**** SOW***SOW***SOW*Zendesk 」
4. ค่าธรรรมมเนย ษiารให้ค合うร込む込むษา
5. ควาสสัม認めภธ์ของคูภสั ญญา Zendeskは独立した契約者であり、プロフェッショナルサービスを提供するためのプロフェッショナルサービス要員、手法およびオペレーションについて、完全な管理下および責任を維持します。Zendesk จะไม่ถือว่าตนเองเป็นตัวแทน บริษัทย่อย หรือบริษัทในเครือของผู้สมัครรับบริการไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์ใด ๆ รวมถึงการรายงานไปยังหน่วยงานของรัฐ ข้อตกลงจะไม่ถูกตีความว่าเพื่อสร้างหุ้นส่วน การร่วมทุนหรือการ ดำเนินการอื่น ๆ หรือความสัมพันธ์การเป็นตัวแทนระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย และทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดชอบต่อการรับรอง การกระทำ หรือการละเว้นการกระทำของอีกฝ่ายหนึ่ง หรือมีอำนาจในการทำสัญญาเพื่อผูกพันอีกฝ่ายหนึ่ง ค่าธรรมเนียมการ ให้คำปรึกษา ค่าใช้จ่าย หรือจำนวนเงินอื่น ๆ ที่ผู้สมัครรับบริการชำระให้กับ Zendesk ในที่นี้จะไม่ถือว่าเป็นเงินเดือนสำหรับเงินบำนาญหรือภาษีค่าจ้าง และทั้ง Zendesk หรือบุคลากรบริการจากผู้เชี่ยวชาญจะไม่ได้รับผลประโยชน์พิเศษ ใด ๆ ซึ่งรวมถึงเงินค่าลาป่วยหรือลาพักร้อน หรือผลประโยชน์เพิ่มเติมอื่น ๆ ของผู้สมัครรับบริการ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ผู้สมัครรับบริการจะไม่ต้องรับผิดชอบในการลดหย่อนหรือหัก ณ ที่จ่ายภาษี ค่าใช้ จ่ายการว่างงาน ประกันสังคม หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ จากค่าธรรมเนียมการให้คำปรึกษาหรือบริการจากผู้เชี่ยวชาญ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
6.保証
6.1 Zendesk ขอภบรรงแลรabบ合うระภภ🇳 ย า：
(ก) บริการจากผู้เชี่ยวชาญที่จัดหาให้ตามข้อตกลงนี้จะดำเนินการอย่างทันท่วงทีและเป็นมืออาชีพโดย Zendesk และบุคลากรบริการจากผู้เชี่ยวชาญของตน ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ยอมรับโดยทั่วไป โดยมีเงื่อนไขว่าการเยียวยาแต่เพียงผู้เดียว โดยเฉพาะของผู้สมัครรับบริการสำหรับการละเมิดการรับประกันนี้จะเป็นไปตามทางเลือกของ Zendesk การดำเนินการบริการจากผู้เชี่ยวชาญอีกครั้งหรือการยุติ SOW ที่เกี่ยวข้องและการคืนส่วนของค่าธรรมเนียมการให้คำปรึกษาที่ผู้สมัครรับบริการ จ่ายให้กับ Zendesk สำหรับกรณีที่ไม่เป็นไปตามส่วนหนึ่งของบริการจากผู้เชี่ยวชาญ และ
(ข) สิทธิ์นี้ไม่อยู่ภายใต้สัญญา หรือข้อจำกัดหรือข้อผูกพันอื่น ๆ ที่ไม่สอดคล้องกับการปฏิบัติตามข้อตกลง หรือตามแนวทางที่ดีที่สุดซึ่งจะรบกวนการดำเนินการของบริการจากผู้เชี่ยวชาญ
6.2 คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงว่า: ยกเว้นในส่วนที่ระบุไว้เป็นการเฉพาะในหัวข้อที่ 6.1ข้างต้น บริการจากผู้เชี่ยวชาญและสิ่งที่ส่งมอบทั้งหมดมีให้แก่ผู้สมัครรับบริการ “ตามสภาพ” และ ZENDESK จะไม่ให้การรับประกัน ไม่ ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย หรือการรับรองใด ๆ ต่อผู้สมัครรับบริการหรือบุคคลที่สามใด ๆ ที่เกี่ยวกับการใช้งาน สภาพการทำงาน การทำงาน หรือความเหมาะสมของสิ่งนั้น และ ZENDESK ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดโดยชัดแจ้ง เกี่ยวกับบริการจากผู้เชี่ยวชาญและสิ่งที่ส่งมอบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยปริยายของความสามารถใช้งานได้ตามสภาพ กรรมสิทธิ์ ความเหมาะสมในการใช้งานเฉพาะอย่าง การไม่ละเมิด ความเข้ากันได้ ความปลอดภัย หรือความแม่นยำ ZENDESK จะไม่รับผิดชอบต่อสิ่งที่ส่งมอบใด ๆ ตามกฎหมายหรืออย่างอื่น แม้ว่าจะมีการรับประกันหรือการประกันอื่นใด ในกรณีที่ผู้สมัครรับบริการแก้ไขสิ่งที่ส่งมอบในลักษณะที่ ZENDESK ไม่ได้แนะนำ ZENDESK จะไม่รับประกันว่า การเข้าถึงหรือการใช้งานสิ่งที่ส่งมอบของผู้สมัครรับบริการหรือบุคคลที่สามใด ๆ จะไม่หยุดชะงักหรือไม่มีข้อผิดพลาด หรือจะเป็นไปตามเกณฑ์เฉพาะของประสิทธิภาพหรือคุณภาพ น อกจากนี้ ZENDESK ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใด ๆ ในการสนับสนุนหรือรักษาสิ่งที่ส่งมอบและจะไม่กระทำเช่นนั้นเว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงกันเป็นอย่างอื่น การปฏิเสธการรับประกันและความรับผิดนี้กระทำขึ้นโดยชัดแจ้ง นอกเหนือจากการปฏิเสธ ความรับผิดชอบใด ๆ ที่ ZENDESK หรือบริษัทในเครือได้ทำขึ้นภายใต้ข้อตกลงเกี่ยวกับบริการที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้สมัครรับบริการและบุคคลที่สาม
7. สิทธิในสิ่งที่ส่งมอบ; สิทธิความเ็นเจ้าขออ
7.1 คู่สัญญาในที่นี้ตกลงว่าบริการจากผู้เชี่ยวชาญที่ระบุจะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นตาม SOW หรือแบบฟอร์มคำสั่งซื้อใด ๆ ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าการสมัครใช้บริการของผู้สมัครรับบริการและการรวมข้อมูล ผู้สมัครรับบริการเข้ากับบริการหนึ่งหรือหลายรายการ ดังนั้น สิ่งที่ส่งมอบจะไม่สามารถใช้งานได้หากไม่มีการสมัครใช้งานบริการที่เปิดใช้งานอยู่ ในระหว่างคู่สัญญา Zendesk จะเป็นเจ้าของสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในสิ่งที่ ส่งมอบโดยเฉพาะและแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรวมถึงสิ่งที่พัฒนาขึ้นมา การปรับปรุง และการแก้ไขทั้งหมด และผู้สมัครรับบริการขอให้สิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุความเป็นเจ้าของดังกล่าว ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขในที่นี้ Zendesk มอบสิทธิ์การใช้งานแบบไม่ผูกขาด ไม่สามารถถ่ายโอนได้ และไม่อาจอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ช่วงแก่ผู้สมัครรับบริการเพื่อใช้สิ่งที่ส่งมอบเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการที่ได้รับอนุญาตของผู้สมัครรับ บริการ
7.2 “การมีส่วนร่วมของผู้สมัครรับบริการ” เป็นซอร์สโค้ดที่ผู้สมัครรับบริการสร้างขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการจากผู้เชี่ยวชาญ และระบุไว้โดยเฉพาะใน SOW ผู้สมัครรับบริการและ Zendesk ตกลงว่า ผู้สมัครรับบริการยังคงกรรมสิทธิ์ใน การมีส่วนร่วมของผู้สมัครรับบริการ และผู้สมัครรับบริการให้สิทธิ์การใช้งานแบบผูกขาดแก่ Zendesk เพื่อใช้และใช้การมีส่วนร่วมของผู้สมัครรับบริการสำหรับการดำเนินการของบริการจากผู้เชี่ยวชาญและบริการต่าง ๆ
8. แหล่งข้ลมลแบบเลิ完了 Zendeskは成果物にオープンソースの資料を組み込むことができます。Zendesk จะแจ้งให้ผู้สมัครรับบริการทราบว่ากำลังให้บริการซอฟต์แวร์จากแหล่งข้อมูลเปิดดังกล่าว เมื่อส่งมอบหรือก่อนที่จะส่งมอบ และ Zendesk จะหลีกเลี่ยงการจัดหาเนื้อหาจากแหล่งข้อมูลเปิดใด ๆ ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของ สิ่งที่เรียกว่า “ใบอนุญาตการคัดลอกลิขสิทธิ์” ซึ่งจะกำหนดให้ผู้สมัครรับบริการอนุญาตให้มีการเปิดเผยแจกจ่าย หรือจัดหาซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของผู้สมัครรับบริการหากผู้สมัครรับบริการใช้สิ่งที่ส่งมอบตามที่อนุญาต ไว้ในที่นี้ เนื้อหาจากแหล่งข้อมูลแบบเปิดใด ๆ ที่ Zendesk จัดหาให้จะอนุญาตให้ผู้สมัครรับบริการใช้สิทธิ์ตามข้อกำหนดของใบอนุญาตแหล่งข้อมูลแบบเปิดที่เกี่ยวข้องและไม่ใช่ข้อตกลงนี้
メッセージ表示
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。