当社は、独自の判断により、サービス用のクレジットを提供する場合があります。その提供方法は、クーポン、販促キャンペーン、トレーニングのようなZendeskサービスの紹介といったさまざまな手段を含みますが、これらに限定されません。Zendeskの単独の裁量により、Zendeskは事前の通知なしにいつでもオファーを取り下げることができます。また、詐欺や悪用が疑われる場合は、注文をキャンセルしたり、オファーの使用を拒否したりすることができます。
クレジットは通貨的・金銭的価値を有するものではなく、お客様が、適用されるサービスのサブスクリプション料金に対する次回以降の支払いを相殺する目的でのみ使用することができます。クレジットは、クレジットの発行時にZendeskが明確に指定したサービスのサブスクリプション料金に対してのみ適用できます。クレジットは、お客様のみが使用することができるものであり、譲渡することはできません。
お客様がクレジットを付与された場合、手形（クーポンを含む）にそれ以前の有効期限が記載されていない限り、クレジットは、発行日から12ヶ月で失効し、引き換えができなくなるものとします。プロモーション期間が終了すると、サブスクリプションに標準価格が適用されます。Zendeskは、独自の裁量によって、この販促クレジットポリシーを随時変更することができます。本プロモーションクレジットポリシーで使用される大文字の用語は、メインサービス契約で規定される意味を有するものとします。 特定のオファーには、オファー時に提示された追加条件が適用される場合があります。この条件は、競合する範囲では、これらの一般条件よりも優先されます。
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