Zendeskは、クーポン、販促キャンペーン、トレーニングなどでのZendeskサービスの紹介など（これらに限定されず）、さまざまな方法で「サービス」のクレジットを提供することができます。Zendeskは、独自の裁量によりクレジットを付与する権利を有します。
クレジットは通貨的・金銭的価値を有するものではなく、お客様が、適用されるサービスのサブスクリプション料金に対する次回以降の支払いを相殺する目的でのみ使用することができます。クレジットは、クレジットの発行時にZendeskが明確に指定したサービスのサブスクリプション料金に対してのみ適用できます。クレジットは、お客様のみが使用することができるものであり、譲渡することはできません。
お客様がクレジットを付与された場合、手形（クーポンを含む）にそれ以前の有効期限が記載されていない限り、クレジットは、発行日から12ヶ月で失効し、引き換えができなくなるものとします。Zendeskは、独自の裁量により、本「販促クレジットポリシー」を変更することがあります。本「販促クレジットポリシー」の中で、かっこ（「」）で囲まれた大文字の用語はメインサービス契約で規定される意味を有するものとします。
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