組織リストをより簡単に並べ替えできる方法に関するお知らせ

発表日	ロールアウト日
2022年10月21日	2022年10月21日

このたび、「組織」ページでの組織の並べ替えを容易にする2つの改善を発表します。

メモ：組織ページにアクセスするには管理者である必要があります。EnterpriseプランとEnterprise Plusプランでは、組織へのアクセスと管理の権限を持つエージェントロールを更新したり、新しいカスタムエージェントロールを定義したりすることができます。詳しくは「カスタムロールの作成とエージェントの割り当て」を参照してください。

このリリースでは、Zendeskが2022年8月にカスタマーページに導入したのと同様の改善が行われています（「カスタマーリストをより簡単に並べ替えできる方法に関するお知らせ」を参照）。

• 機能の変更点
• 必要となる作業

機能の変更点

このリリースでは、「組織」ページに変更が加えられ、組織リストを並べ替える方法が2つ追加されました。

「名前」列をクリックして、組織名を昇順および降順に並べ替えることができるようになりました。

さらに、「最終更新日」列で、プロフィールを最後に更新した日付で組織を昇順または降順に並べ替えられるようになりました。

デフォルトでは、最後に更新された組織がリストの一番上に表示されます。「組織を探す」を参照してください。

必要となる作業

何もする必要はありません。詳細は、「組織について」のページを参照してください。