10月 の最新 情報の概要については、先月の最新情報をご覧ください。
Web Widget(従来版およびメッセージング)
新規:
- [メッセージング] ランチャーの形状の角を丸くできるようになりました
- [メッセージング] ウィジェットウィンドウの枠を丸くできるようにします
- [メッセージング] 会話コンポーネントのフォーカス状態を改善する
- [メッセージング] 白または黒ではなく、onPrimaryとonMessageを使用します。
修正/アップデート:
- [メッセージング] iPad違反でアドレスバーがウィジェットに重なってしまいます
Zendesk Chatとメッセージング
修正/アップデート:
- [Zopim Chat] 中央管理者の「パスワードを変更」オプションまたはログイン画面の「パスワードを忘れる」ボタンを使用してパスワードを変更した後、認証済みチャットセッションを終了する
- [Zopim Chat] ChatモニターダッシュボードとExploreライフダッシュボード間でのチャットデータの不一致
Guide & Gather
新規:
修正/アップデート:
- 最大ページサイズ1000およびデフォルトで30個の要素を「増分リスト記事APIエンドポイント
- エンドユーザーが新しいリクエストリストのエクスペリエンス(ベータ)ステータス列が表示されないようにできます。
アプリ マーケットプレイス
新規:
- ジッシーミーティング(チャット)
Jitsi Meeting for Chatiアプリにビデオ会議機能を追加することで カスタマーエクスペリエンスを向上させますビデオ通話でカスタマーとチャットしたり、製品を紹介したり、わかりやすくビデオ通話で応対することができます。Jitsi Meetは完全に暗号化された、100%オープンソースのビデオ会議ソリューションです。Jitsi Meetは、アカウントを必要とせずに、毎日、無料で、いつでも利用できます。音声とビデオに加えて、画面共有が利用でき、生成されたリンクを介して新しいメンバーを招待することができます。インターフェイスには、Webブラウザまたはモバイルアプリからアクセスできます。 -
Procon by Mediação Online(サポート)
プロコン- Mediação Onlineé um MOL tem a soluço secnológica completa paraobter, gerir e tratar conflitos de maneira online integrationada com os serviços que você já utiliza. Através desta integração, a MOL eva para o seu Zendesk Support as demandas dos sistemas Procon de Campinas, Goiás Web, Proconsumidor, Sindeci, SP Digital e São José dos Campos.Centralize o sec最適なサブスクリプションo de atendimento em uma única plataforma.
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- Support
- Talk
- Explore
- Answer Bot
- モバイルSDK
- Sell
- 管理センター
- Sunshine Conversations
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