問題の内容
同じ語句を使用してヘルプセンターを検索した場合、次のいずれかが表示されます。
- 検索結果は同一です。
- 一部の検索で、返される結果が他の検索よりも多いか、または少ない場合があります。
- 検索は、ヘルプセンターのさまざまなページから実行されます。たとえば、ホームページの検索は、記事のページとは異なります。
条件
- サードパーティのサービスではなく、ネイティブのヘルプセンター検索が使用されている。
解決のステップ
この結果件数が一致しない理由は、 {{search}}
記事、トピック、投稿テンプレートのヘルパーには scoped
パラメータをデフォルトで使用します。この場合、検索対象が特定のトピックまたはカテゴリのみです。
この範囲設定機能を無効にするには、 scoped-settings.scoped_kb_search
演算子を使用する必要があります。残りの結果は {{search submit=false}}
。
さらに詳しく知りたい場合は、 {{search}}
ヘルパー関数については、 ドキュメントを参照してください。
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