Zendeskにご加入のお客様
既存のZendeskインスタンスを、インスタンスの更新日にZendeskリセラーパートナーからZendeskの直接サブスクライバーに移行する方法について、最近お問い合わせいただきありがとうございます。この記事の目的は、既存のZendeskインスタンス（つまり、Zendeskサービス）を移転する方法について説明することです。 www.zendesk.co.jp 、リセラーパートナーから購入された商品です。
ZendeskリセラーパートナーからZendesk直接サブスクライバーへの移行
リセラーパートナー（間接）からZendeskの直接サブスクライバーへのZendeskインスタンスの転送（直接）は、リセラーパートナーによって開始されるプロセスです。この移行は、リセラーおよびリセラーパートナーから購入したサブスクライバーがZendeskアカウントエグゼクティブにメールで連絡し、インスタンスの更新日にZendeskから直接サービスを購入することを希望しているという内容で達成されます。Zendeskアカウントエグゼクティブの承認および確認後、「契約者」のZendeskのソフトウェアおよびサービス（「サービス」）の利用とアクセス（） www.zendesk.co.jp）はZendeskの メインサービス契約の対象となり、関連するZendeskインスタンスにおけるリセラーの権利と義務は、更新有効日をもって契約者に移転されます。更新時に行われた移行が新しい期間の開始日となります。
ご不明な点がある場合は、Zendeskのアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
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