質問
ヘルプセンターの記事にOfficeまたはAdobeのドキュメントを埋め込んで、コンテンツをダウンロードせずに表示することはできますか?
回答
Zendeskのネイティブサポートでは、ヘルプセンターの記事内のファイルのプレビューはサポートされていません。別の方法として、記事の ソースコード を編集して、iframeタグを使用してサードパーティでホストされているコンテンツを埋め込むことができます。
免責事項:この記事は説明のみを目的として提供されています。記事内で例示したコードについて、Zendeskはサポートも保証もいたしません。何か問題があった場合はコメント欄に投稿するか、インターネットで解決策を探してみてください。
ドキュメントを記事に埋め込むには
- ヘルプセンターの 設定 で「 安全でないコンテンツを表示 」オプションを選択し、変更を保存します。
- Googleドキュメント や OneDriveなどのサードパーティから入手したコードスニペットをコピーします。
- 記事を編集し、「 ソースコード</>」アイコンをクリックしてコードを貼り付けます。
- 「OK」をクリックします。
-
「Save」>「Publish」の順にクリックします。
詳細については、Zendeskコミュニティの投稿を参照してください。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。
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