OfficeまたはAdobeドキュメントをヘルプセンターに埋め込んでコンテンツをプレビューすることはできますか？

質問

ヘルプセンターの記事にOfficeまたはAdobeのドキュメントを埋め込んで、コンテンツをダウンロードせずに表示することはできますか？

回答

Zendeskのネイティブサポートでは、ヘルプセンターの記事内のファイルのプレビューはサポートされていません。別の方法として、記事の ソースコード を編集して、iframeタグを使用してサードパーティでホストされているコンテンツを埋め込むことができます。

免責事項：この記事は説明のみを目的として提供されています。記事内で例示したコードについて、Zendeskはサポートも保証もいたしません。何か問題があった場合はコメント欄に投稿するか、インターネットで解決策を探してみてください。

ドキュメントを記事に埋め込むには

1. ヘルプセンターの 設定 で「 安全でないコンテンツを表示 」オプションを選択し、変更を保存します。
2. Googleドキュメント や OneDriveなどのサードパーティから入手したコードスニペットをコピーします。
3. 記事を編集し、「 ソースコード</>」アイコンをクリックしてコードを貼り付けます。
4. 「OK」をクリックします。
5. 「Save」>「Publish」の順にクリックします。

詳細については、Zendeskコミュニティの投稿を参照してください。

• ヘルプセンターの記事にPDFを埋め込む
• Guide記事にスライドショーを追加する

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翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。