問題の内容
Exploreでは、フィルターウィジェットはダッシュボードのレポートには適用されません。フィルターを選択するとき、データの変化を確認できます。
解決のステップ
データフィルターウィジェットを機能させるには、フィルターにレポートと同じデータセットが含まれている必要があります。フィルターを修正するには、以下の手順に従います。
時間フィルターを確認する
時間フィルターがレポートに適用されない場合は、次の手順に従います。
- 右上隅のレポート>の「データセット」の下に表示される名前をメモします。
- ダッシュボード>で「編集」をクリックします。
- 「時間」フィルターをクリックし、「
v
」矢印>をクリックし、「フィルターを編集」をクリックします。 - 表示されたリストで、ステップ1のデータセットの名前とレポートに含めるデータのタイプをチェックします。
- 「適用」をクリックします。
-
変更を公開
チケットブランドのフィルターおよびその他のタイプのフィルターを確認する
チケットブランドフィルターがレポートに適用されない場合は、以下の手順に従います。チケットブランドは、チケットグループ、チケットチャネル、チケットフォームなどの他のタイプのフィルターに置き換えることができます。
- 右上隅のレポート>の「データセット」の下に表示される名前をメモします。
- ダッシュボード>で「編集」をクリックします。
- 「Ticket brand」フィルターをクリックし、「
v
」矢印>をクリックして「Edit filters」をクリックします。 - ポップアップの「Link with」フィールドの近くで、ステップ1のデータセットの名前の下に「Ticket brand >」と入力し、チケットブランドoption
を選択します。
- 「適用」をクリックします。
-
変更を公開
メモ:ダッシュボードビルダーを使用している場合は、データセット間フィルターをリンクします。閲覧者がダッシュボードレベルのフィルターを適用すると、ダッシュボード内のリンクされたデータセットのすべてのレポートがフィルターされます。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。
0件のコメント