質問
AIエージェントでのメッセージング(旧バージョン)の記事提案をオフにできますか
回答
はい、おすすめの記事をオフにすることができます。
それには:
- 管理センターに移動 > AI > AIエージェント > AIエージェント
- AIエージェントを開く
- 「Messaging behaviour」タブで、「If the AI agent found related information」をクリックし、「Don't answer based on articles」を選択します。
この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント - Advancedアドオンの同等の機能については、「AIエージェント - Advancedの対話の構築」を参照してください。
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