メモ:Exploreデータセットエクスポーターベータ版は、新しい参加者の受け付けを終了しました。この機能は今年後半にリリースする予定です。
発表日 | ロールアウト日 |
2023年9月18日 | 2023年9月20日 |
Enterpriseプランのカスタマーが利用可能な、新しいExploreデータセットエクスポーターのオープンベータ版をリリースしました。この機能により、Zendesk Exploreからのデータセットのエクスポートがこれまで以上に簡単になります。
このお知らせには以下のトピックが含まれています。
変更点とその理由
新しいデータセットエクスポーターを使用すると、Enterpriseプランのカスタマーは、フィルターなしでExploreデータセットからデータをエクスポートできるようになります。つまり、Exploreのデータを他のデータソースと簡単に組み合わせることができます。
オープンベータ版での提供期間中、エクスポーターには次の機能が含まれます。
- 「Support - チケット」、「Support - 更新履歴」、「Support - SLA」、「Talk - コール」、「Chat - チャット対応数」など、最もよく使用されるデータセットをエクスポートする
- 定期的なデータセットエクスポートを作成する
- ワンタイムエクスポートを作成する
詳細については、「Exploreからのデータセットのエクスポート」を参照してください。
アカウントでベータ版をアクティブにするにはどうすればよいですか?
Exploreデータセットエクスポーターベータ版は、新しい参加者の受け付けを終了しました。この機能は今年後半にリリースする予定です。