サイズの大きな添付ファイルのあるチケットを識別するにはどうすればよいですか？

質問

大きな添付ファイルのあるチケットを見つけるにはどうすればよいですか？

回答

添付ファイルのサイズ別にチケットのリストを取得することはできません。ただし、検索演算子has_attachment:trueまたはZendesk APIを使用して、添付ファイルのあるすべてのチケットのリストを取得することができます。

メモ：プライベート添付ファイルは、エンドユーザーとチケット担当者のメッセージングチケットで使用できます。

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。