アドオン | ワークフォースマネジメント(WFM)またはワークフォースエンゲージメントマネジメント(WEM) |
管理者および権限を持つチームメンバーは、Zendeskから、Zendeskワークフォースマネジメント(WFM)のWebアプリにアクセスすることができます。
WFMのWebアプリには、製品トレイまたはWFMタイムトラッカーからアクセスします。
WFMのWebアプリにアクセスするには
- Zendeskの上部のバーで、Zendesk製品アイコン(
)をクリックし、「ワークフォースマネジメント」を選択します。
- または、Zendesk Supportの上部のバーにあるWFMタイムトラッカーアイコン(
)をクリックし、「ワークフォースマネジメントを開く」を選択します。
0件のコメント