発表日 | ロールアウト開始日 | ロールアウト終了日 |
2023年12月13日 | 2023年12月13日 | 2023年12月18日 |
2023年12月から2024年にかけて、Guideの記事エディタの機能が刷新されます。このリリースをはじめ、Guideの記事の編集時に使用するユーザーインターフェイス(UI)の変更を開始します。今後、記事の複数配置、共同作成、生成型AIツールなどの機能を利用できるようにします。Guideの記事エディタ(アクションフッターと折りたたみ可能な記事設定パネル)の最初のアップデートについてお知らせします。
このお知らせには以下のトピックが含まれています。
変更点とその理由
Zendeskでは、Zendesk製品をシンプルにし、ニーズに合わせてカスタマイズする方法を常に模索しています。そのために、新しいアクションフッターと折りたたみ可能な記事設定パネルを導入して、記事エディタのユーザーインターフェイス(UI)を強化しています。
アクションフッターには、保存、プレビュー、公開など、よく使用される機能が含まれています。この新しいレイアウトにより、最も重要なコントロール機能が見つけやすい場所に配置され、使いやすくなり、タスクを実行するために必要なクリックの回数も少なくなります。
折りたたみ可能な記事設定パネルにより、より柔軟なワークスペースが導入され、興味深いコンテンツの作成という最も重要な作業に集中できます。パネルをクリックして展開したり折りたたんだりできるため、集中して記事を書いたり確認したりできます。
どのような影響がありますか?
これらの変更により、コンテンツ作成のエクスペリエンスが向上し、より広範なエリアに集中して作業できるようになります。使いやすい場所にコントロール機能が配置されているため、編集や調整をはるかに迅速かつ簡単に行えるようになりました。
必要となる作業
何もしていただく必要はありません。アクションフッターと折りたたみ可能な設定パネルは、すべてのプランで利用できます。詳しくは次の記事を参照してください:「記事エディタUIの機能強化:アクションフッターと折りたたみ可能な記事設定パネル」。Guideの記事エディタで予定されているUIの変更(予定されている変更に関する説明ビデオを含む)の詳細については、「ヘルプセンターの記事エディタUIの機能強化予定および最新機能」を参照してください。