最終更新日 - 2024年1月24日
TymeshiftのGoogleカレンダーインテグレーションに影響する問題が解決されたことを報告できます。これで、お客様はTymeshiftのスケジュールをGoogleカレンダーと同期できるようになります。問題の複雑さを緩和するために取り組んでいる間、お客様にはご迷惑おかけしました。
概要
現在、TymeshiftのGoogleカレンダーインテグレーションの機能上の問題を調査していますが、この問題の解決に取り組む間、一時的に利用できません。できるだけ早くアップデートを提供します。この問題の解決に向けて、お客様のご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
影響を受けた製品:Support - Tymeshiftアプリ(Googleカレンダーインテグレーション)
重要:このインテグレーションをご利用の一部のお客様のみが影響を受け、この記事へのリンクを示すSupport内の黄色いバナーが表示されます。他のお客様には影響はありません。」でツリーベースの最大権限を有効にします。
影響を受けるお客様: この機能停止は、Tymeshiftアプリケーションをインストールし、Googleカレンダーインテグレーションおよび 統合されたイントラディスケジュールを有効にしたZendeskのお客様にのみ影響します。この障害の影響を受けるカスタマーには、この記事へのリンクがSupportに黄色いバナーで表示されます。Zendeskの他のお客様には影響はありません。
期待される動作:Googleカレンダーのインテグレーションが復元されるまで、お客様はTymeshiftのスケジュールをGoogleカレンダーと同期することができません。
更新 -2023年12月22日
TymeshiftのGoogleカレンダーインテグレーションに関する機能の問題については、引き続き調査を行っています。この問題はいくつか複雑であるため、この作業のタイムラインが長くなりました。当社は、第1四半期初頭からこの機能の再リリースを目指しており、1月に現在の進捗状況に関する最新情報を提供する予定です。ご理解とご協力のほど、この問題の解決に向けて取り組んでまいります。
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