まとめ
16:52 UTC | 08:52（PT）
調査の結果、Zendesk Supportへの連絡に使用されるZendesk Z Bot Widgetへの影響はないと判断したため、Webフォームのフェイルオーバーを無効にします。現時点では、Z Botウィジェットは通常Zendesk Supportに連絡するために使用できます。
16:49 UTC | 08:49（PT）
Zendesk Zボットウィジェット（support.zendesk.com）経由でZendesk Supportに接続しようとするとエラーが発生するという問題について、現在積極的に調査しています。現在、Webフォームの実装を進めており、新しい情報が得られ次第、アップデートを提供します。
事後のメモ
未定
詳細情報を表示
Zendeskの現在のシステムステータスについては、 システムステータスページを参照してください。事後調査のまとめは、通常、インシデントが終了してから数日後にこちらに投稿されます。この事象についてさらに ご質問がある場合は、ウィジェット内のZBotメッセージング経由でチケットを記録してください。
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。