| 発表日 | ロールアウト日 |
| 2024年4月9日 | 2024年4月9日 |
データインポーターツールの一般提供を開始したことをお知らせします。
このお知らせには以下のトピックが含まれています。
変更内容
ベータ版期間の延長が終了した後、データインポーターツールは一般提供に移行されます。ベータ版でのフィードバックに基づいて、エラーメッセージやCSVファイル形式を改善するなど、多くの改善と修正を行いました。
機能面においては、データインポーターは、新規および更新された組織およびカスタムオブジェクトレコードデータのインポートを引き続きサポートします。
詳細については、後述の以下の各セクションを参照してください。
Zendeskがこれらの変更を行う理由
データインポーターツールの一般提供は、Zendesk製品へのデータ一括インポートに関する機能とエクスペリエンスを改善するための、Zendeskの継続的な取り組みの一部です。たとえば、旧バージョンの一括アクション機能では、1回のインポートで2,000個のレコードしか作成または更新できませんでしたが、データインポーターでサポートされるファイルサイズは、最大で1GBです。
必要となる作業
何もする必要はありません。現在、すべてのZendesk Suiteアカウントにこの機能を実装しています。次回、組織またはカスタムオブジェクトレコードをインポートする必要がある場合は、データインポーターをご使用ください。
この発表に関連するフィードバックや質問がある場合は、コミュニティフォーラムにアクセスしてください。このフォーラム では、顧客から寄せられた製品フィードバックを収集し管理しています。Zendesk製品に関する一般的なサポートについては、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。