質問 

Zendesk QAのデータにアクセスできないのはなぜですか?

回答

ワークスペースでユーザーに表示される内容は、割り当てられているワークスペースの権限に応じて異なります。詳細については、次の記事を参照してください:ロールと権限

ワークスペースの権限にアクセスするには

  1. サイドパネルをクリックし、設定 アイコンをクリックします。
  2. クリック、サイドバーの切り替え アイコン
  3. 「ユーザーとワークスペース」をクリック し、ユーザーに関連付けられているワークスペースを選択します。
  4. 「メンバー」をクリックし、「ロール」をクリックします。ここで権限の確認や変更を行います 
ワークスペースのロールを更新

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