質問

管理者がアカウントのパスワードの有効期限を「なし」に変更しました。ただし、エージェントはパスワードの有効期限の通知を受け取ります。新しいポリシーが適用されましたか?

設定
なし

回答

これは予期される動作です。この設定では、すでに有効期限が切れようとしているパスワードは変更されません。これらのパスワードは引き続き有効期限が切れます。エージェントがパスワードを変更しても、次のパスワードの有効期限は切れません。

メモ:有効期限ポリシーを追加すると、ポリシーの期間(90日前など)前に設定されたパスワードが期限切れになります。

詳細については、「パスワードのセキュリティレベルの設定」を参照してください。

翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。

Powered by Zendesk