| 発表日 | ロールアウト開始日 | ロールアウト終了日 |
| 5月2日 | 2024年5月2日 | 2024年5月16日 |
記事ヘッダーバーの新しいデザインを発表します。
最新の改善では、頻繁に使用する記事アクションへのアクセスを記事のヘッダーバーに配置することで簡素化しました。これらの機能は以前は記事の設定と記事のサイドバー内にありました。
このお知らせでは、以下の内容について回答します。
機能の変更点
具体的には、以下の機能が記事設定内の現在の場所から再設計された記事ヘッダーに移動します。
- 確認ステータスと変更
- 記事の割り当て
- 情報アイコン（ℹ️）：記事の作成日と更新日に関する情報を表示するために使用します。
また、以前は記事のサイドバーに表示されていた公開予定に関する情報は記事のヘッダーに含まれています。
Zendeskがこれらの変更を行う理由
頻繁に使用するエレメントを記事のヘッダーに移動することで、一般的な機能を実行するために必要なクリックの数を減らすことができます。そのため、ワークフローに対応し効率化するように設計された、よりユーザーフレンドリーなインターフェイスが得られました。
必要となる作業
アクションは必要ありません（自動的に変換されます）。新しいヘッダーデザインは、すべてのプランのすべてのお客様が利用できます。新しいヘッダーデザインはすべてのプランで利用できますが、ヘッダーに表示される一部の機能（割り当て、確認、スケジュール作成など）はEnterpriseプランでのみ利用できます。
この発表に関連するフィードバックや質問がある場合は、コミュニティフォーラムにアクセスしてください。このフォーラムでは、顧客から寄せられた製品フィードバックを収集し管理しています。Zendesk製品に関する一般的なサポートについては、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。