質問
エンドユーザーが2回質問をした場合、ボットは推奨記事を推奨するか、または返信を生成します。この動作の原因は何ですか?
回答
これは、 返答生成 または 推奨記事の提示を有効にした場合の想定内の動作です。ボットが目的や回答に一致するために詳細な情報を必要とする場合、または信頼度の低い目的を識別する 場合、「ボットが説明を必要とする場合」を有効にしている場合、予想される記事リストではなく、説明を求める自動応答がエンドユーザーに最初に送信されます。
最初の確認質問を回避するには、この機能を無効にすることにより使用できます。
詳細については、次の記事を参照してください:一般的なボット設定の確認と編集」を参照してください。
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