まとめ
2024年6月11日18時00分(UTC)から18:00(UTC)まで、ポッド28の一部のお客様に対して、チケットの作成または更新に関する問題やメール通知の遅延が発生しました。
提供終了までのスケジュール
2024年6月11日 06:21 PM | 2024年6月11日午前11時21分(PT)
18:00~18:07 (UTC) の間、ポッド28の一部のカスタマーにはチケットの作成や更新に問題が発生した可能性があり、一部のメール通知が遅延した可能性があります。チケット機能は復元されており、メール通知は現在再試行されています。
事後のメモ
根本原因分析
定期的な切り替え中に、データベースクラスタが意図せず読み取り専用モードに移行した結果、事象が発生しました。
解決策
この問題を修正するために、クラスタを元の状態に戻しました。
改善策
- 読み取り専用状態に入ったクラスタに関する新しい監視とアラート [Done]
詳細情報を表示
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