問題の内容

エージェントのプロフィールには、2要素認証が「非 アクティブ」と表示されます。アクティブにするにはどうすればよいですか?

Deactivated.png

解決のステップ

これは予期される動作です。管理者は、エージェントの2要素認証を設定することはできません。代わりに、エージェントに プロフィールから直接設定してもらうように依頼してください。

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