質問
Exploreの定期ダッシュボードを複数の受信者に送信するように設定しましたが、受信したメールには、すべての受信者がメールに含まれていることが表示されません。 TO:
フィールドを検索します。一部の受信者が表示されないのはなぜですか?
回答
ダッシュボード配信は、送信時に仮想グループに分割されます。これらの仮想グループは、ロケールとタイムゾーン設定の一致に基づいて作成されます。両方の値が一致しない場合、新しい仮想グループが作成されます。つまり、他の受信者が同じ設定を共有していない場合、自分宛のメールだけが表示されます。
たとえば、ダッシュボードの定期送信が次の受信者に送信されるように設定されているとします。
- 受信者1
- メールアドレス1@test.com
- 言語:英語 米国
- タイムゾーン:GMT+02 マドリード
-
受信者2
- メールアドレス2@test.com
- 言語:スペイン語
- タイムゾーン:GMT+02 マドリード
-
受信者3
- メール:address3@test.com
- 言語:スペイン語
- タイムゾーン:GMT+1 ロンドン
-
受信者4
- メールアドレス4@test.com
- 言語:英語 米国
- タイムゾーン:GMT+0 UTC
上記のシナリオでは、受信者に一致するロケールとタイムゾーン設定がありません。したがって、各受信者には、このスケジュールされたダッシュボードの配信先は自分しかいません。逆に、複数の受信者について、一致するロケールとタイムゾーン設定がある場合、受信者のリストはTO:
メールのフィールド:
詳しくは、次の記事を参照してください:「ダッシュボード配信のスケジューリング」を参照してください。
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