まとめ
2024年7月3日09時13分（UTC）から14:00（UTC）まで、Chromeをお使いのSellのお客様に対し、Sellで空のページが断続的に読み込まれるという問題が発生しました。他のブラウザからアクセスできた
提供終了までのスケジュール
2024年7月3日 午後03時45分 UTC | 2024年7月3日午前8時45分（PT）
ChromeでのSellへのアクセスに関する問題が解決されたことをご報告できます。調査中、ご迷惑おかけしました。
2024年7月3日 午後02時45分 UTC | 2024年7月3日午前7時45分（PT）
現在、Chromeで空白ページが断続的に読み込まれるというカスタマーレポートを調査しています。回避策として、キャッシュとcookieを消去するか、別のブラウザを使用してください。新たに情報が追加されましたら、またお知らせします。
事後のメモ
根本原因分析
この事象は、デフォルト設定が適用される原因となっている設定名の変更によって発生しました。
解決策
この問題を解決するために、名前を新しい形式に更新します。
改善策
- アラートおよび追加の自動テストの作成 [スケジュール済み]
詳細情報を表示
Zendeskの現在のシステムステータスについては、 システムステータスページを参照してください。事後調査のまとめは、通常、インシデントが終了してから数日後にこちらに投稿されます。この事象についてさらにご質問がある場合は、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。
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