Zendesk QAのレビュー割り当てからボットを除外するにはどうすればよいですか？

質問

Zendesk QAで、レビューの割り当てからボットを除外したいと考えています。設定方法を教えてください。

回答

割り当ての設定で、ボットをレビュー先から除外することもできます。

割り当ての設定を編集するには

1. 割り当てを作成
2. 「 レビューアと確認者」で、「レビューアを 除外」に移動します。
3. ドロップダウンをクリックし、リストからボットを選択します

詳しくは、次の記事を参照してください：

• 割り当ての設定

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