質問
Zendesk QAで特定のチケットを確認したいと思います。どうすれば見つけられますか?
回答
特定のチケットをIDで検索します。
Zendesk QAで検索を実行するには
- 「会話」 ビューに移動
- 「 パブリックフィルター」で、任意のフィルターを選択します。
- チケットリストの下部にある検索バーを使用する
詳しくは、次の記事を参照してください:会話ビューを使用する
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