Zendeskヘルプセンターのプロフィールはどのように更新すればよいですか？

Zendeskヘルプセンターは、Zendeskコミュニティユーザーがつながり、協力し、助け合うための場所です。ヘルプセンターで自分のプロフィールをパーソナライズして、Zendeskコミュニティ内で自分のアイデンティティを表現できるようにします。これにより、他のメンバーがあなたを認識し、関係を強化し、より良いコミュニケーションを育むことができます。

プロフィールは常に最新の状態に保ち、サポートまたは応答がお客様のニーズにより適したものになるようにします。ここでは、Zendeskヘルプセンターでプロフィールを更新および編集する方法について説明します。

プロフィールをパーソナライズするには

1. ページの右上にあるユーザープロフィールを選択します。次に、「マイプロフィール」を選択します。

   
2. プロフィールページで、「プロフィールを編集」をクリックします。
   

3. 「マイプロフィールの編集」 ポップアップが表示されます。下記の 情報を更新してください：

   • 名前
   • プロフィール写真
   • メールアドレスの問題
   • 電話番号
   • 2要素認証
   • 説明

4.変更を完了したら、「OK」ボタンをクリックします。Zendeskヘルプセンターでプロフィールを更新できました。

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