質問
Zendeskアカウントからデータを取得し、チケットフィールドと、それらのフィールドが使用されているフォームを一緒に表示する必要があります。チケットフィールドデータと関連するチケットフォームをCSVファイルにエクスポートできますか?
回答
いいえ、関連するチケットフォームごとにチケットフィールドデータをエクスポートすることはできません。回避策として、Show Ticket Forms APIを使用して、チケットフォームに関する情報を取得し、関連付けられているチケットフィールドと、チケットフォームに設定された条件を含めます。
詳しくは、次の記事を参照してください:チケットフォームを表示
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