ZendeskはUltimateのAIとの統合運用を継続しており、Ultimateのナレッジベース(support.ultimate.ai)のコンテンツは、2024年11月20日以降はZendeskのヘルプセンター(support.zendesk.com)経由でのみ利用可能となります。
変更の内容
Ultimateの導入やツールの使用に関する情報、UltimateのFAQ、アドバイス、トラブルシューティング、ベストプラクティスなどのトピックは、すべてsupport.ultimate.aiではなく、support.zendesk.comに掲載されるようになります。
必要な作業
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