概要
2025年2月10日06:42 PM UTC | 2025年2月10日10:42 AM PT
Zendesk SupportのPod 13エージェントがチケットにアクセスできないという報告を受けています。これは、ブランドごとにエージェントチケットへのアクセスを制限する動作として想定されます(https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/7584022494874-Restricting-agent-ticket-access-by-brand-Department-Spaces)。チケットを適切に表示するには、エージェントに少なくとも1つのブランドが設定されていることを確認してください。
POST-MORTEM
未定
詳細
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