Zendeskのコミュニティにぜひご参加ください。コミュニティでは、他のユーザーとネットワークを築き、同じ志を持つプロフェッショナルから学び、刺激を受け、Zendeskと交流することができます。他のユーザーのベストプラクティスや優れたユースケースについて聞いたり、EXやCXのリーダーたちと業界の動向について話し合ったり、Zendeskの最新の開発についてフィードバックしたりしたいときに、Zendeskなら誰でも利用できます。
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バーチャルイベントに参加して学び、質問するZendesk基本情報シリーズでは、Zendeskアカウントを構築するためのアドバイスとベストプラクティスを紹介します。この週1回のセッションでは、Zendeskエキスパートによる実例、チュートリアル、質問へのライブ回答を提供します。
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同じ志を持つプロフェッショナルとライブでつながる
ユーザーグループは、Zendeskコミュニティのメンバーによって整理されたトピックやアイデアを表すZendeskの仲間のユーザーによって導かれます。同業他社、同規模のビジネス、または地域内のZendeskカスタマーとつながることができます。ほとんどのチャプターでは、毎月イベントやミートアップを開催しています！
ディスカッションに参加する
Zendeskのオンラインフォーラムは、お客様とつながるための絶好の場所です。製品Q&A、ユーザー提供のヒント、機能リクエストなどのトピックに関する以前のディスカッションを参照できます。まだログに記録されていない場合は、新製品のアイデアやフィードバックを送信することもできます。Zendeskでは、投稿が適切なユーザーに表示されるようにフォーラムを監視しています。また、Zendeskのスーパーユーザーコミュニティのエキスパートが、お客様の質問の答えを知っている可能性があります。
情熱と熱意を共有する
専門知識、知識、または優れた事例を持つZendeskのお客様ですか？Zendesk Luminaryになるこのプログラムへの参加を承諾すると、Zendeskやコミュニティのイベントで講演したり、ユーザーリサーチに参加したり、他のカスタマーの質問に回答したり、今後のイベントのプロモーションに協力したり、といった活動に参加する方法を選択できます。ソートリーダーやZendeskエキスパートとして公開プロフィールを構築するだけでなく、イベントやカンファレンスのパス、トレーニングや認定資格、限定のLuminarsのグッズやギフトカードなどの特典も提供されます。
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