概要
提供終了までのスケジュール
2025年10月08日16時13分（UTC） | 2025年10月07日09時13分（PT）
チケットの送信時にタイムアウトエラーが発生する問題を修正しました。当社のチームがこの問題の解決に尽力してくれたことに、心より感謝いたします。
2025年10月08日15:21 UTC | 2025年10月07日08:21 AM PT
当社のエンジニアリングチームは、AppReviewプラグインが一時的な回避策として無効にされていた場合に、安全に再び有効にできることを確認しています。チケットの送信が正しく機能するようになったかどうかについてのフィードバックをいただければ幸いです。問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力に感謝いたします。アップデートが提供され次第、お知らせいたします。
2025年10月7日10時59分（UTC） | 2025年10月7日03時59分（PT）
当社のエンジニアは問題の原因を特定し、恒久的な修正に取り組む際に次の一時的な回避策を推奨します。
- AppReviews by AppFollowを無効にする
- チケットコンソールを再起動する
これで問題が解決されたかどうかをお知らせください。問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
2025年10月7日10時18分（UTC） | 2025年10月7日03時18分（PT）
Zendesk Supportでチケットの更新と送信がうまくいかないという報告をいただいています。当社のエンジニアがこの問題を積極的に調査しています。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、随時更新いたします。
詳細
Zendeskに関する現在のシステムステータス情報とアカウントへの具体的な影響については、 システムステータスページをご覧ください。この記事をフォローして、事後レポートが公開されたときに通知を受け取ることができます。この事象についてさらにご質問がある場合は、 Zendeskカスタマーサポート
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