問題の内容

エージェントに「Out of office:一部のチケットを更新できませんでした。再インストールした在席状況アプリケーションでステータスを「利用可能」に設定しようとしたら、もう一度更新してください。ページを更新すると、ステータスは自動的に「応対不可」に戻されます。

解決のステップ

この問題を解決するには、影響を受けるユーザーのプロフィールからagent_oooタグを削除します。

詳細については、こちらの記事を参照してください。ユーザータグと組織タグを管理する。

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