Zendesk Suite

Zendesk Support Suiteの設定

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• Zendesk Suiteの使い方
• Zendeskの各種チャネルについて
• Zendesk Suiteへようこそ
• Zendesk Suiteの各種プランについて
• Zendesk Suiteのアドオンについて

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Zendeskエージェントワークスペースの使用

• ★ Zendeskエージェントワークスペースのドキュメントリソース
• ★ Zendeskエージェントワークスペースへの移行に関するリソース
• Zendeskエージェントワークスペースに移行するためのアカウントの評価
• Zendeskエージェントワークスペースの使い方 - 管理者向け
• Zendeskエージェントワークスペースへの移行
• Zendeskエージェントワークスペースの有効化と無効化

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製品間の機能の管理

• アカウントのステータス通知の受信登録
• ZendeskでのAmazon AppFlowの設定
• Zendesk製品の旧バージョンのアドオンについて
• Zendeskマーケットプレイスの使用
• インストールしたアプリの管理
• Zendesk Statusページでのアカウントステータスの監視

13件の記事をすべて表示

GDPR準拠

• Zendeskでのユーザーの消去
• GDPR：Zendesk製品に関するよくある質問
• GDPR：Zendesk Supportに関するよくある質問
• Zendesk製品におけるプライバシーおよびデータ保護法の遵守
• Zendesk Supportにおけるプライバシーおよびデータ保護法の遵守
• Zendesk Guideにおけるプライバシーおよびデータ保護法の遵守

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Built by Zendeskアプリの使用

• リードの重複管理ツールアプリのインストールと使用について
• チケットフィールドの管理アプリのインストールと使用
• プライベートコメントアプリのインストールと使い方
• チケット履歴の印刷アプリのインストールと使用
• 割り当て管理アプリのインストールと使用
• チケットの複製アプリのインストールと使用

15件の記事をすべて表示

Zendesk from home 🎥

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• Supportの構成と効率化
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• ライブサポートチャネルとメッセージングチャネル