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Zendesk Suite

Zendesk Support Suiteの設定

  • Zendesk Suiteの使い方 — はじめに
  • Zendesk Suiteの使い方 — パート1:Zendesk Suiteの管理者設定にアクセスする
  • Zendesk Suiteの使い方 — パート2:チームメンバーの追加
  • Zendesk Suiteの使い方 — パート3:エンドユーザーアカウントがどのように処理されるかを理解する
  • Zendesk Suiteの使い方 — パート4:ユーザーアクセスのセキュリティと認証を管理する
  • Zendesk Suiteの使い方 — パート5:サポートチャネルを追加する
28件の記事をすべて表示

Zendesk Suiteの概要

  • Zendeskによる優れたカスタマーサービスの提供
  • ブラッシュアップ関連のリソース
  • 繁忙期に備えるためのベストプラクティス
  • 自然災害および緊急事態発生時におけるカスタマーサービスの継続
  • 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)影響下におけるカスタマーサポートのヒントとツール
  • Zendesk製品の旧バージョンのアドオンについて

Zendesk From Homeシリーズのビデオ

  • カスタマーエクスペリエンス向上のためのアドバイス、ヒント、トレンド
  • Supportの構成と効率化
  • セルフサービスのベストプラクティス
  • データ収集と分析
  • ライブサポートチャネルとメッセージングチャネル
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