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Zendesk Suite
Zendesk Support Suiteの設定
- Zendesk Suiteの使い方 — はじめに
- Zendesk Suiteの使い方 — パート1：Zendesk Suiteの管理者設定にアクセスする
- Zendesk Suiteの使い方 — パート2：チームメンバーの追加
- Zendesk Suiteの使い方 — パート3：エンドユーザーアカウントがどのように処理されるかを理解する
- Zendesk Suiteの使い方 — パート4：ユーザーアクセスのセキュリティと認証を管理する
- Zendesk Suiteの使い方 — パート5：サポートチャネルを追加する
Zendeskエージェントワークスペースの使用
- ★ Zendeskエージェントワークスペースのドキュメントリソース
- ★ Zendeskエージェントワークスペースへのアップグレードに関するリソース
- Zendeskエージェントワークスペースへの移行
- Zendeskエージェントワークスペースのアクティブ化と非アクティブ化
- Zendeskエージェントワークスペースにアップグレードするためのアカウントの評価
- Zendeskエージェントワークスペースの使い方 - 管理者向け
製品間の機能の管理
- Zendeskによる優れたカスタマーサービスの提供
- 自然災害および緊急事態発生時におけるカスタマーサービスの継続
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）影響下におけるカスタマーサポートのヒントとツール
- アカウントのステータス通知の受信登録
- ZendeskでのAmazon AppFlowの設定
- Zendesk製品の旧バージョンのアドオンについて
GDPR準拠
- Zendeskでのユーザーの消去
- GDPR：Zendesk製品に関するよくある質問
- GDPR：Zendesk Supportに関するよくある質問
- Zendesk製品におけるプライバシーおよびデータ保護法の遵守
- Zendesk Supportにおけるプライバシーおよびデータ保護法の遵守
- Zendesk Guideにおけるプライバシーおよびデータ保護法の遵守
Built by Zendeskアプリの使用
- リードの重複管理ツールアプリのインストールと使用について
- チケットフィールドの管理アプリのインストールと使用
- プライベートコメントアプリのインストールと使い方
- チケット履歴の印刷アプリのインストールと使用
- 割り当て管理アプリのインストールと使用
- チケットの複製アプリのインストールと使用