- Zendeskヘルプ
- ボットと自動化
ボットと自動化
Answer Botのドキュメント
- ★ クイックスタートガイド：オートリプライ
- ★ Zendeskボットを使用できる場所の確認
- 推奨記事の提示の提案率を改善する方法
- Answer Botのアクティベーション率を上げる方法
- Answer Botのクリックスルー率を改善する方法
- 推奨記事の提示機能の非アクティブ化
ボットのカスタマイズ（フロービルダー）に関するドキュメント
- ★ Zendeskボットについて
- 会話ボットでAIを利用した目的を使用する方法
- Zendesk SuiteのSunshine Conversationsについて
- ボット回答でのヘルプセンターの制限付き記事の提示
- 高度なボットについて
- Slackダイレクトメッセージチャンネルでの会話ボットの使用
ボットと自動化に関するアドバイスとトラブルシューティング
- ★ メッセージングでボットビルダーとSupportのトリガを使用する必要があるのはどのような場合ですか？
- ★ ボットビルダーにアクセスできません
- ボットビルダーでおすすめの記事をオフにするにはどうすればよいですか？
- メッセージングチケットの開始時にボットの会話全体が表示されないのはなぜですか？
- ボットビルダーを使用して会話ボットのデータをキャプチャするにはどうすればよいですか？
- 対応可能なエージェントがいない場合に確認する条件をボットビルダーで作成するにはどうすればよいですか？