顧客がメッセージングを要求したURL

顧客がメッセージングを要求してきた時に、閲覧していたページのURLを格納するプレースホルダを希望します。

顧客がメッセージングを利用する際に、Supportチケット画面から「閲覧されたページ」が確認できるようになりました。

このページのうち、メッセージングを要求してきたURLがどこなのかわからない場合があります。

▼なぜこの機能が必要か？

複数のサーバにメッセージングを設置している場合、「会話の履歴表示」がうまくいかない場合があります。

ユーザを適切なURLに誘導する必要があるためです。