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I want to select whether or not to enable two-factor authentication for each user. |２要素認証のユーザーごとの可否選択をしたい。
回答済み
投稿日時：2022年5月18日
It's about two-factor authentication for team members.
Currently, I have registered 4 people, but I would like to create a member who does 2-factor authentication and a member who does not.
Currently, if you enable two-factor authentication, everyone is allowed, and if you disable it, everyone is disabled. Will you be able to select whether to allow two-factor authentication for each member account?
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チームメンバーの２要素認証についてになります。
現在、４名分登録していますが、このうち２要素認証を行うメンバーと行わないメンバーを作成したいと思っています。
現在だと２要素認証を有効にすると全員が可、無効にすると全員が不可になっていますが、メンバーアカウントごとに２要素認証の可否が選択できるようになるのでしょうか？
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English translation of this post added by the Zendesk Community Team via Google Translate
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3件のコメント
Kosuke Sato
楢原様
ご質問の投稿ありがとうございます。
該当の件ですが、Zendeskの２要素認証を有効は、すべてのエージェントが対象となってしまい、特定のエージェントのみにこの設定を有効にすることができかねます。
ご確認よろしくお願いいたします。
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Satokazu Narahara
佐藤 様
ご回答ありがとうございます。
機能としてないのは残念です。
今後の製品展開として、今回の事象をZendeskとして機能を持たせることはないのか？
もしくはSAML連携などを行って、AzureADなどの認証システムを使うことで行うことが可能になるのかも確認したく思っています。
ご回答の程よろしくお願いいたします。
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Kosuke Sato
楢原様
弊社開発にて確認をさせていただきましたが、該当の機能の追加の計画は現状計画がされていないとのことです。
なお、今回のご要望は、開発チームの改善要求のリクエストのバックログに追加をさせていただきました。
また、SAML連携にて別認証システムにて個別の設置が可能かという件ですが、こちらは連携にて可能かもしれないのですが、設定は別システムにての設定となってしまうので、認証システム側にてのご確認をお願いいたします。
上記ご確認よろしくお願いいたします。
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