最近の検索

最近の検索はありません

I have tags but they are not pulling into the tickets. What am I doing wrong?

回答済み
image avatar

Michelle Jacob

投稿日時：2023年5月04日

0

1

1件のコメント

日付
    image avatar

    Viktor Osetrov

    Zendesk Customer Care

    Hello Michelle,

    1) Firstly, you should create a trigger with tags. 
    I have an attached my example:



    2) Then please check the activation process for your triggers depends on your trigger conditions:



    3) After that check your test ticket. In my case, the tag was successfully fired:



    Hope it helps,

    0

    サインインしてコメントを残してください。

    お探しのものが見つかりませんか？

    新規投稿